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株式会社ラークコーポレーション

三朝館/旅館・ホテル業/佳松苑グループ

OpenES
正社員

業種	ホテル旅行／外食・レストラン・フードサービス／ブライダル・冠婚葬祭
本社	鳥取

直近の説明会・面接	2024-05-02 13:30:00.0　【WEB】説明会のご予約はこちらから！

おもてなし課
田中　日那向（22歳）

【出身】京都外国語専門学校卒
【年収】非公開

これが私の仕事	お客様に”満足して笑顔で帰って頂く”ために今、主に任せられている仕事は、自分の正面業務　＋　周囲へのサポートになります。自分の担当エリアの近くの新人の方のサポートや準備、確認なども行っています。おもてなし課以外では、生産性のコミュニケーション班に属していて、従業員同士が部署を超えて円滑なやり取りをし易くする活動・企画をしたり運営しています。自分の立案した企画が、起案書となり実行できた時は弾けます（笑）　（ハロウィン飾りとsnow機能で記念写真など）お客様は日ごろの疲れをとりに来られたり、記念日・お祝いなどの目的があって泊りに来られます。その目的を叶えてあげるのが私達の役目です。お客様が帰られる際に、「三朝館が良かった！」「また来たい」と、満足して笑顔で全てのお客様に思ってもらえる様、毎日頑張っています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様に”名前”を憶えてもらえた時チェックイン後のお客様をお部屋案内した際に、私の名前を言ってご挨拶したのですが、その後の夕食時にお会いした際に、「田中さん！」と言って、憶えて話しかけてくださったりした時は、とても嬉しいです。食事後も、「田中さんありがとう」だったり、お客様から、名前+感謝の言葉を伝えてもらえると、とてもやりがいを感じ、もっと頑張ろうと思えます。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	地元で”おもてなし”たい！！専門学校は県外でしたが、地元の鳥取に帰ってくるたびに「落ち着くな～」「最高！」と思っていました。そこから地元で就職先を探す際に、自己分析もして、人と話したり関わることが好きなので、お客様と近くで関われる三朝館に就職しました。今も地元で働けて、私の”おもてなし”でお客様の笑顔が見られるのは、良かったな～と思えます。

これまでのキャリア	専門学校　→　入社　おもてなし課

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
	誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自己分析をして、自分の良い所・改善点を知る。
その良い所を仕事面でどう活かせるかを先ず、自分なりに見つけて、たくさんの企業にアピールしていってほしいです。

株式会社ラークコーポレーションの先輩社員

おもてなし課　係長
山本　慶

おもてなし課　主任
遠藤　亜希子

おもてなし課
曾　冠杰

おもてなし課
加登脇　佑太

おもてなし課
福留　千晶

掲載開始：2024/01/29

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