| これが私の仕事 |
リフォームラインの主な業務は、他のラインと比べると特殊です。
リフォームをご検討されているお客様に商品の説明や提案をし、商談（見積受付）・契約をする。工事業者様へ工事の依頼を流し、工事に必要な部材を発注する。ご契約となり工事が完了した案件の計上処理を行う。この一連の流れが主な業務です。もちろん他にも多くの業務がありますが、リフォームライン特有の業務は上記の通りです。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分の頑張りが伝わる。
リフォームをするには、普段のお買い物の何倍もお金がかかります。それの伴って、お客様の理想も高くなるものだと考えています。お客様と商談するときには、自分の知識をただ伝えるのではなく、お客様がどんな商品や機能を求めているのか、なぜリフォームをするのかなど、お客様の目線になって考え提案するように心がけています。そうすることでお客様が納得のいくリフォームができ、満足度も上がります。商談中や契約時に「丁寧にありがやう」とお礼を言っていただけたり、「是非お任せしたい」といった声を頂けると、時間をかけて商品知識を増やし接客した甲斐があったと感じますし、次はもっとお客様に寄り添った接客が出来るように頑張ろうというやる気にも繋がります。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
自分の「やりたい」が見つかる場所。
私のカインズの好きなところは、自分らしく働けるところです。実際に働いて初めて、自分に合った仕事ややりたいことが見つかることもあると思います。カインズには約140種もの役職があるので、それぞれの「やりたい」を叶えられるのではないかと思います。私も実際に、目指している部署から声がかかり、仕事を体験する機会を設けて頂いた経験があります。指示でキャリアが決まるのではなく、自らキャリアを掴む後押しをしてくれる制度があるところが1番の魅力だと感じています。仕事をしている自分が好きだと思えるよう、目標をもって日々精進していきたいです。 |
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| これまでのキャリア |
2021年 新座店入社。
約半年間のラインローテーション（研修）を経てリフォームラインに配属となりました。 |
