| これが私の仕事 |
フロントだけでなく様々なお仕事
現在勤務している札幌駅前北口へ異動した当初は、フロント業務をさせていただきました。
お電話やＦＡＸでの予約受けの他、フロントでのお客様対応が主な業務でした。
現在はフロント業務ではなく、予約管理に特化した業務を主に行っています。
いただいたご予約を日々管理し、スムーズなチェックインができるように備えることに加え、
インターネットを活用した販売促進を行い、稼働率100％（満室）を目指して挑戦の日々です。
また、お荷物預かり業務や急に人手が必要な場合にはレストラン業務や客室清掃をすることもあり、業務内容は多岐にわたります。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様との繋がり
フロント業務をしていた頃、「大曲さん、久しぶりだね！元気だったかい？」とチェックインにみえたお客様から声をかけていただいたことが心に残っています。そのお客様は私が札幌駅前北口へ異動する前からの常連の方で、名前を覚えていただけていたことに驚きましたが、それ以上に声をかけていただけたことがとても嬉しかったです。
お客様の数だけ接客の数があると思いながら真心を込めて努めていた為、それがこの出来事に繋がったような気がしてとても嬉しく、励みになったのを覚えています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
人の魅力
「この人たちと働きたい」という強い思いが一番の決め手です。
私は出来るだけ長く働きたいという思いがあった為、そのためには「人の魅力」が大切な会社選びの要素でした。
私は理系学部の学生で、業種にとらわれず気になる企業を受験し続けていたのですが、
多くのリクルーターの中で一番私の話を親身になって聴いてくださり、そして応援してくださったのが当社の先輩方でした。
今年の春で私は入社して14年目を迎えます。これも一緒に働いている皆様のおかげです。
本当にこの会社を選んで良かったと感じています。 |
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| これまでのキャリア |
運営部 運営企画部 運営企画課 → 総務部 総務課→ ルートイン札幌駅前北口 |
