| これが私の仕事 |
「おもてなし」をお届けする
私は現在、チェックイン業務を主に担当し「ホテルの顔」とも言われているシフトでお客様をお迎えしています。
北海道という土地柄もあり全国様々な地域から、観光、コンサート、スポーツ団体、海外の方と幅広い層のお客様をお迎えする中でお一人お一人に向けたおもてなしができることが何よりの喜びです。
また入社3年目より新入社員の「トレーナー」の任を頂き後輩指導に携わってきました。
指導することの難しさを痛感する日々ですが教え方は人それぞれある中でも自分の指導で新入社員が成長する姿をみると本当にやりがいを感じます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
教えることで自分の成長へ
先輩社員として新入社員へ指導を行いその成長を感じることができ、実際に接客・対応が良くお客様からお褒めの言葉を頂いた時自分の事のように嬉しかったのを思い出しました。
人の成長に携わるということは一歩間違えればその人の良さを消してしまい成長を妨げてしまうことに繋がりかねません。
プレッシャーはありましたが、その人の良さを十分に発揮できるような指導を考え、一緒に悩み、実践してうまくいった時はとても達成感がありました。
自分自身の成長にも繋がりますしとても良い経験でした。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
育ててくれた地元へ恩返しを
大学進学で北海道という新天地へ向かいましたが、就職活動では東京会場の合同企業説明会に参加しそこでルートインと出会いました。
私の地元は長野県で、ルートイングループ発祥の地でもあります。
そんな縁の繋がりを感じると同時に、ルートイングループの人柄に惹かれて選考へ進み入社を決めました。
社会人として大きな決意を胸に、地元である長野県のホテル配属となり日々多くを学び、切磋琢磨してきました。
現在では結婚という節目と共に、大学時代を過ごした北海道の店舗へ異動し、仕事とプライベートを両立しながら充実した日々を過ごしています。
皆さんも「大切なもののために働く」社会人になってください。 |
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| これまでのキャリア |
Ｒ諏訪インター・第2諏訪インター → Ｒ札幌駅前北口 |
