株式会社杢目金屋モクメガネヤ

株式会社杢目金屋

ジュエリー/ブライダル
業種 専門店(服飾雑貨・繊維製品・貴金属)
ブライダル・冠婚葬祭/商社(アパレル・服飾雑貨・貴金属)/アパレル・服飾・雑貨・皮革製品/その他サービス
本社 東京

先輩社員にインタビュー

コンシェルジュ
新井 未来
【出身】大東文化大学  外国語学部日本語学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 カップル様に、最も似合うリングとの出逢いを作るコンシェルジュ。
主にエンゲージリングやマリッジリングを購入しに訪れるお客様に、リングをご提案する「コンシェルジュ」のお仕事です。心がけていることは、お客様をきちんと知ること。リングをただ提案するのではなく、カップル様の出逢いから今日までのエピソード、時には生い立ちを伺うこともあります。木目金屋のリングはすべてオーダーメイド。大切なリングだからこそ、カップル様にとって最適なリングをご提案したいのです。私は当社の商品が大好きですし、こんな素敵なリングは他にはないと思っています。どの商品も絶対の自信があるから、カップル様の気持ちを聞き、素直に「これがいい!」と思ったものをご提案したい。そのためにも、カップル様の人生や趣味を知り、寄り添い、カップル様に喜んでもらえるただ一つのリングをご提案していきたいです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
初接客のお客さまが、初契約に。一生のお付き合いの意味を実感しました。
入社から3ヶ月ほど経った頃、初めての接客。それだけでもドキドキしましたが、何とそのお客さまが当社でリングを購入することに。つまり初契約です。マリッジリングをご希望のカップル様で「ずっとつけるものだから、私たちに合っているものにしたい」とお話をいただきました。当初のご要望では「プラチナ」か「ピンクゴールド」を入れたいと悩まれていたのですが、とても優しい雰囲気のおふたり。私は、「ピンクゴールド」をあしらったリングをご提案しました。これから先もずっと身につけるリングだからこそ、つけやすくて心地よいものをと。実際にリングを試着された際に「やっぱりキレイ」と感動してくれて、その時の表情を忘れることができません。これから先もメンテナンスや銀婚式など、ずっとずっとコンシェルジュとして寄り添えたら幸せです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 杢目金屋のリングに一目惚れ。ここしかないと思いました!
決め手は、当社のリングの美しい杢目模様に一目惚れしたこと。そして、説明会に参加した時に、「一人ひとりのお客さまと、ゆっくりと丁寧にコミュニケーションをとりながら信頼関係を築いていく」という接客スタイルに惹かれたからです。説明会は10社ほど受けていましたが、私は圧倒的に当社が1番!「杢目金屋しかない」と思いましたね。会社のことも商品のことも「好き」と思えるから、カップル様に杢目金屋の魅力をたくさんお話できるし、ぴったりなリングをご提案できる。最初は戸惑うこともあるかもしれませんが、研修で基本の接客マニュアルを学べますし、店舗に出てからは、先輩がお客様のタイプに合わせてよりリアルなアドバイスをしてくれるので、安心してお客様との会話を楽しむことができますよ。
 
これまでのキャリア 2018年4月入社 → コンシェルジュ(現職)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル ニッポンを飛び出して、海外の人と働く仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は内定がゴールではありません。何年、何十年と続く人生の一部です。だからこそ、本当に自分がしたいこと、こだわってできることを、時間をかけてでもいいから選んでほしいと思います。その会社で働いている自分を想像して想像して、働き続けられるイメージが持てるまでは就職活動は続けてみてください。実際に、説明会に参加したり社員の方に合ってみながら判断していくと、感じるものがありますしより良い結果を残せるのではないでしょうか。

株式会社杢目金屋の先輩社員

リングの基礎の基礎になる部分。原石の輝きをきっと1番知っています

制作部
山本 寧々
多摩美術大学 メディア芸術コース

指輪を仕上げる最終工程に携わっています。

制作部 仕上げラインチーフ
神山 隆
山梨県立宝石美術専門学校 宝石・貴金属加工学科

一生物のリング作りのお手伝い

直営店事業部 梅田本店 コンシェルジュ
尾形鮎美
関西国際大学 外国語学部 スペイン語学科

店長教育・顧客様へのサービスおもてなしを行うやりがいのある仕事です

直営店事業部 スーパーバイザー
小谷梨恵

制作部の教育計画立案と実行管理、業務改善

株式会社杢目金屋 制作部 アシスタントマネージャー
黒澤 幸祐
専門学校ヒコみづのジュエリーカレッジ ジュエリーデザイン科 ハイジュエリーコース

木目金ペンダントの制作

株式会社杢目金屋 制作部 ペンダントライン サブチーフ
中川 孝美
横浜fカレッジ

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