| これが私の仕事 |
一生に一度のシーンを盛り上げたり、ご納得いただけるリングのご提案
一生に一度しかない分かち合いのセレモニーを盛り上げて写真として形に残したり、完成したリングをお披露目したりしています。
分かち合いを楽しんでいただいてるご様子や、完成したリングをご覧いただいて嬉しそうに何度もお手元を見つめてるお客様の様子を見ていると、私自身も満たされた幸せな気持ちになります。
そんなお客様の幸せを沢山おすそ分けしていただけるお仕事です。
またリングのお打ち合わせでは、お客様によってお好みはもちろんこだわりたい部分も全然違います。
そんなお客様のこだわりを一つ一つ汲み取り理想のリングをご提案していきます。
まだまだ未熟でお客様と一緒に悩んでしまうこともありますが、先輩方に助けてもらいながらお客様のお好みぴったりのリングをご提案しています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
担当させていただいたお客様に今後のご案内もご指名していただけた事です。
そのお客様は、私が初めてお打合せを担当させていただいたお二人で、とても緊張していた私を温かく迎え入れて下さりました。
お二人の温かい空気感のおかげで私も落ち着いてご案内することができました。
その際私はまだ研修中の身だったので名刺をお渡しすることができず、研修を卒業したら名刺をお送りさせていただくというお約束をしました。
それから数か月後研修を卒業しお手紙と一緒に名刺をお送りした際にはお客様からメールでお返事を頂き、少しですがメールでやり取りをする機会をいただけました。
これは「お客様とその場限りでなく、一生のお付き合いをさせていただく」というコンセプトを掲げている杢目金屋ならではだなと思います。
今後ご案内するお客様が増えて、数年後お子様を連れて戻って来られたりすることがとても楽しみです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
お客様に真摯に向き合う姿勢にとても魅力を感じました。
私は就職活動の軸として業務的でなく、相手に寄り添った、あたたかみのある接客ができる企業で働きたいと思っておりました。
元々ブライダルの専門学校に在籍しており、一生形として残るアイテムを取り扱うジュエリーコンシェルジュに魅力を感じていました。
そんな中で見つけた杢目金屋の会社説明会に参加した際、社長が仰っていた「お客様に嘘をつかない」という言葉がとても印象に残りました。
一見当たり前のことではあるのですが、お客様の「こんなはずじゃなかった」をなくす為には一番大切なことだと思います。
それはまさに私が目標としていたお客様に寄り添う接客だったので私は杢目金屋に入社を決めました。 |
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| これまでのキャリア |
2023年 直営店事業部 梅田本店（コンシェルジュ） |
