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新卒採用

コンシェルジュ(受付・接客・フロアマネジメント・店舗運営)

お客さまの期待の先をみたす。満足を超える感動を生みだす最前線

株式会社ルミネ|百貨店・アパレル小売、不動産管理、不動産

職種と仕事内容

仕事内容 ルミネ・ニュウマンの顔として、一生モノの接客をしませんか✨ ⭐ この求人のポイント ⭐ ✅ 未経験から接客のプロへ成長 ✅ 接客の最高峰「ルミネスト」 ✅ ジョブローテーションで企画へ ✅ 研修充実!マナーや思考法を習得 ✅ 首都圏の主要駅があなたの舞台 ・――*――*――*――*――・ ⭐ 株式会社ルミネについて ⭐ 「ルミネ」「ニュウマン」を運営 するJR東日本グループの企業です。 モノを売る場所という枠を超え、 お客さま一人ひとりの毎日を 彩る「新しい価値」を届けるのが 私たちの使命です。 ✨ 事業の強み ✨ 駅という最高の立地と、 感度の高いお客さまが集まる環境。 トレンドの最先端に触れながら、 「また来たい」と思って頂ける 感動体験を創り出しています。 ・――*――*――*――*――・ ✨ 仕事内容の魅力 ✨ ルミネ・ニュウマンの「顔」として お客さまに最も近い場所で 期待を超えるおもてなしを体現します。 インフォメーションカウンターでのご案内はもちろん、 お客さまの表情や言葉のニュアンスから 真のニーズを汲み取り、 プラスアルファの提案を行うことで 「また来たい」と思っていただける特別な体験を創出します。 質の高い接客スキルは、一生の財産になります。 ・――*――*――*――*――・ ✨得られる成長機会✨ 入社後は、新入社員研修に始まり、 年次や階層に応じた研修を体系的にご用意。 ビジネスマナーから、ロジカルシンキング、 マーケティングの専門知識まで 着実にスキルアップできる環境です。 また、数年ごとに部署を異動する ジョブローテーション制度により、 リーシング、フロアマスター、販売促進など 多様な業務を経験。 これにより、複眼的な視点を持つ 商業施設のプロフェッショナルへと成長できます。 ✨ 働く環境 ✨ 若手の挑戦を全力で応援します。 社内研修制度が非常に充実しており ビジネスマナーから、 マーケティングの基礎まで、 働きながら着実に成長できます。 ・――*――*――*――*――・ ✨入社後のキャリアについて✨ 接客のプロ「ルミネスト」を目指せるほか 後輩育成やリーダーなどへのステップアップ、 さらには正社員登用制度を通じて より幅広いキャリアを描くことが可能です。 ✨こんな方活躍中(社員インタビューなど)✨ <コンシェルジュ職・入社3年目> 「お客さまから『あなたに会いに来たのよ』と 声をかけていただけることが、 何よりのやりがいです。 マニュアル通りの応対ではなく、 一人ひとりに寄り添う姿勢を大切にしています。 ここで働くことは、 自分自身の成長にも繋がっています。」 ・――*――*――*――*――・ ⭐ 求める人材 ⭐ 自ら考え、行動できる方を歓迎! ・人に喜ばれることが好きな方 ・自分を磨き、成長したい方 ・チームで目標を追いかけたい方 ✨ 向いている人 ✨ ・接客やサービスのプロを目指したい ・将来は企画や運営にも関わりたい ・周囲への気配りを大切にできる ・――*――*――*――*――・ ✨ エントリーお待ちしています ✨  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「誰かの喜ぶ顔が見たい」 その想いがあれば、建築や専門の 知識は一切必要ありません。 ルミネという舞台で、あなたらしい おもてなしを形にしませんか? まずはリクナビよりエントリーをお願いします! エントリー後にお送りするメッセージより マイページへのご登録をお願いします。 選考に関する情報をお届けします! 配属先職種 受付 その他販売/フロアスタッフ マンション管理コンシェルジュ その他サービス業接客/フロアスタッフ

配属職種について

入社後は記載の職種で配属されます。

勤務地

転勤なし

株式会社ルミネ 勤務地 本社(東京都渋谷区)および各支店(東京都、埼玉県、神奈川県) 勤務候補地:埼玉県、東京都、神奈川県

給与

月給226,000円


給与詳細 基本給:月給 22万6000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※契約更新時に昇給あり ■精勤手当 契約初年度2.8ヵ月分、2年目以降3.5ヵ月分支給(2024年度実績) ■諸手当 時間外勤務手当、通勤費(全額支給)、資格手当、住宅手当(上限5万円/月)等 ※住宅手当について、賃貸の場合の例 ・家賃7万5000円以上で5万円支給 ・支給条件:本人が世帯主として契約・家賃支払・居住していること (勤続年数・支給期間・通勤距離の制限はなし)

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細 実働時間:1日あたり7時間30分 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 年間1,830時間(1日あたり7.5時間) 契約更新期間:2027年4月1日から2028年3月31日までの1年契約。 本人の希望や勤務評価に基づき、最大で5年間まで契約更新が可能です。

休日・休暇

休日・休暇 月平均10日(4週4休制) 年間休日:121日 有給休暇:10日

福利厚生

保険制度: ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 福利厚生 :【正社員/契約社員 共通】 住宅補助給付制度(上限5万円)、JR東日本グループ共済会加入制度、人間ドック補助金制度 JR東日本グループレクリエーション施設優遇利用制度、国内旅行宿泊補助制度、 スポーツクラブ利用補助制度、育児休暇制度、介護休暇制度等 ワーク・ライフ・バランス:・選択勤務制度 妊娠、育児、介護を理由に、4つの選択肢から短時間勤務の選択が可能。 ・年次有給休暇の時間単位取得制度 年休をスケジュールに合わせて有効活用するために、時間単位での取得が可能。 ・休職制度 育児、介護、配偶者の転勤、自己啓発を理由にした取得が可能。 ・ジョブ・リターン制度 会社をやむを得ず退職した場合でも、一定の要件を満たせば再就職志望が可能。 研修・見習い期間:<研修・見習い期間> 【正社員】 新入社員研修(入社後約1週間)、フォローアップ研修(営業基礎知識、ファッション基礎、財務等)、 販売実務研修、社外資格取得奨励制度(建築士、中小企業診断士、販売士等)、 海外研修、ジョブローテーション(3年間) ※販売実務研修、海外研修は2023年度実績 【契約社員】 新入社員研修(入社後12日間)、フォローアップ研修、英語研修、リーダー・サブリーダー研修

試用期間

試用・研修期間:1箇月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 研修期間 期間:入社後12日間

職場情報
過去3年間の新卒採用者の定着率

▼2024年度 新卒採用者数:48名 新卒離職者数:1名 ▼2023年度 新卒採用者数:54名 新卒離職者数:2名 ▼2022年度 新卒採用者数:39名 新卒離職者数:3名

過去3年間の男女別新卒採用者数

▼2024年度 男性採用者数:3名 女性採用者数:45名 ▼2023年度 男性採用者数:6名 女性採用者数:48名 ▼2022年度 男性採用者数:6名 女性採用者数:33名

平均勤続年数

平均勤続年数:8.6年

研修

研修:あり ・正社員…新入社員研修、フォローアップ研修、販売実務研修、社外資格取得奨励制度、海外研修  ・契約社員… 新入社員研修、フォローアップ研修、英語研修、リーダー・サブリーダー研修

自己啓発支援

自己啓発支援:あり ・自己啓発休職制度 ・資格取得費用、通信教育受講料の全額または一部補助

メンター制度

メンター制度:あり エルダー・シスター制度

キャリアコンサルティング制度

キャリアコンサルティング制度:あり 正社員・契約社員共通…定期的に上長との定期面談を実施。

社内検定

社内検定等の制度:なし

月平均所定外労働時間

月平均所定外労働時間:20時間 総合職…約20時間 コンシェルジュ職…5時間未満

有給取得平均日数

有給取得平均日数:14.7日

育児休業取得者数

女性:育休取得者23名(対象者23名) 男性:育休取得者2名(対象者2名)

表示開始日:2026年1月8日

原稿ID : b484c76d9c79606a

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