仕事内容 「あなたがいなかったら、このプロジェクトは成功しなかった」 そう感謝されるのは、カスタマーサクセスの醍醐味です。 ビジネスの仕組み(Supply Chain)を深く理解し、 顧客と対等なパートナーシップを築きたい! そんなあなたの「誠実さ」を、フロッグはどこよりも高く評価します。 ※既卒・第二新卒の方など、これからのキャリアを真剣に描きたい方も歓迎しています。 <主な業務内容> ・顧客との信頼関係構築 ・定期的なレポートやデータの報告、改善提案 ・顧客の声を形にするための情報収集 など フィールドセールスが「新しい扉を開く」仕事であるのに対し、 カスタマーサクセスは「開いた扉の先で、顧客の成功を確実なものにする」仕事です。 <充実の研修内容> 最初の6ヶ月までにジョブローテーションを行います。 フロッグのデータが生まれる背景をしっかり学ぶからこそ、 お客様の課題に対してただの表面的なアドバイスではなく、血の通った提案ができるようになります。 チームで協力する体制が整っているため、社会人経験の有無や年数に関わらず、着実にスキルを磨ける環境です。 内定はあるけれど、本当にこのままで良いのか迷っているあなた。 ただ売上を立てる事だけが目的の「営業」ではなく、 顧客の成功のための伴走者「カスタマーサクセス」になりませんか?
配属職種について
入社後は記載の職種で配属されます。