アドバイザー(カスタマーセンタースタッフ)

職種候補が複数あり

仕事内容 お客さまへ安心を届けること、それがアドバイザーの仕事です。 損害保険ジャパンの秋田カスターマーセンター室での勤務となります。 アドバイザーとして自動車保険にご加入のお客さまからの契約内容の変更を電話やWEBで受付し、受付後は専用システムに入力する事務作業を行います。 ■【こんなひとにおすすめ】 ・安定した企業で、地元秋田に貢献したい方 ・誰かのお役に立ちたいと考えている方 ・人の話を深く聴き、寄り添える方 ■【会社の強みといいところ】 1.SOMPOグループの安定基盤 最大の強みは、日本を代表する SOMPOグループの一員であること。 安定した経営基盤のもと、秋田で安心して長くキャリアを築けます。 2. ノルマ・苦情対応なし 『コールセンター＝ノルマ・苦情対応』とイメージしがちですが、ノルマは一切ありません。 苦情対応窓口は別途設置しています。 3. 研修の充実 研修担当が個々のレベルに応じ、丁寧に対応するので未経験者でも安心して働くことができます。 入社時点での知識は不要です。 「保険とは？」という基礎から、 ビジネスマナー、専門知識まで、独自の研修プログラムで 段階的に学べる環境を整備しています。 4. 秋田で実現するワークライフバランス 私たちは社員の働きやすさも大切にしています。 プライベートと仕事を両立し、秋田の地で着実な成長が可能です。 知識や経験は問いません。 「お役立ちの心」を大切にできる方と お会いできることを楽しみにしています。