内勤営業・営業事務(店頭カスタマーサポート)

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【日産グループ】仲間とお客様を支える店舗の主役 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日産グループの経営基盤のもと、 各支店のオフィスにおいて お客様からの問い合わせ対応や注文手配、 店舗での接客を行う内勤営業・営業事務職です。 ――――――― 🔶仕事内容🔶 ――――――― 【知識不要】手厚い研修や先輩同行で基礎から学べます！ 単なる座りっぱなしの一般事務ではなく、 電話対応や店頭での接客を通じて、 お客様や社内のメンバーとアクティブに 繋がる楽しさがあるお仕事です！ ――――――――――― 🔶具体的な業務内容🔶 ――――――――――― ✅自動車販売会社や整備工場などのお客様からの電話による問い合わせ対応 ✅パーツの注文受付、PC入力によるタイムリーな手配業務 ✅支店の店舗へ直接来店されたお客様への接客、ご要望への対応 ✅外出中のルートセールス（訪問営業員）のサポートや社内連絡業務 ――――――――――― 🔶面白さとやりがい🔶 ――――――――――― 👉直接「ありがとう」が聞ける嬉しさ ……………………………………………… 幅広い自動車部品の知識を活かして お客様の急な困りごとを電話口や店頭で解決できたとき、 「いつも素早い対応をありがとう、助かったよ」と お客様から直接、感謝の言葉をいただけるのが大きなやりがいです。 👉店舗を支える司令塔としての存在感 ……………………………………………… ルーティンワークにとどまらず、 バックオフィスから的確にサポートすることで 店舗全体がスムーズに回り、 メンバーから頼りにされる喜びを日々実感できます！ ――――――――――――――― 🔶未経験からオフィスワークの プロへ育てるサポート体制🔶 ――――――――――――――― ⭐入社後半年間の基礎研修 ………………………………… 入社後は半年間の研修期間を設けており、 商品管理や営業事務の基礎知識を一からじっくりと学べます。 ⭐手厚いスキルアップ環境 …………………………………… 厚生労働省認定の「日産部品士資格制度」 などの資格取得支援や、 日産グループの専用施設を活用した 段階的な研修が用意されているため、 文理問わず自動車の知識が全くない方でも、 オフィスワークを通じて専門スキルを磨き、 着実にキャリアアップしていける環境が整っています。