モバイルコンサルタント職

仕事内容 ■アピールポイント 「モノ売り」から「コト提案」へ。 地域の生活インフラを支える誇り。 私たちは関西・中四国エリアでトップクラスのシェアを誇るモバイルコンサルティング企業です。 私たちのゴールは「携帯電話を売ること」ではありません。 目指しているのは、通信を通じてお客様の生活を豊かにすること。 高齢者の方への「スマホ教室」でデジタル社会との架け橋になったり、ご家族のライフスタイルに合わせた電力や決済サービスの提案で家計を支えたり。 「販売員」ではなく、お客様の人生に寄り添う 「ライフスタイルコンサルタント」として、地域社会に不可欠なインフラを支えるやりがいがここにあります。 ■具体的な仕事内容とその魅力 お客様の「困った」を「よかった」に変える、コンサルティング業務。 ソフトバンク・ワイモバイルショップの窓口にて、以下の業務を担当します。 ・ライフスタイル提案：お客様の利用状況をヒアリングし、最適な機種やプランに加え、光回線・でんき・アプリ決済など生活全体を便利にするサービスをトータルコーディネートします。 ・スマホ教室の運営：操作に不安がある高齢者の方などに向けて教室を開催。行政とも連携し、地域のデジタルデバイド（情報格差）解消に貢献します。 ・店舗運営・企画：POP作成やイベント企画など、チームでお店作りを行います。 【この仕事の魅力】 単なる接客ではありません。 お客様の悩みを聞き出し、解決策を提案するプロセスは、まさにコンサルティング。 「君に相談してよかった」と名前を覚えていただき、指名で来店されることも日常茶飯事です。 その信頼関係こそが最大のモチベーションになります。 ■得られる成長機会 未経験からプロフェッショナルへ。 入社後は、ビジネスマナーから商材知識、提案スキルまでを網羅した充実の研修制度を用意しています。 新人研修＆メンター制度：専任の先輩（メンター）がマンツーマンでサポート。 「分からないことが分からない」状態でも安心してスタートできます。 ポータブルスキルの習得： AIには代替できない「傾聴力」「提案力」「課題解決力」といった対人折衝スキルが身につきます。 これらはどの業界でも通用する強力な武器になります。 ■入社後のキャリアについて 年功序列は一切なし。 意欲次第で広がる多彩なキャリアパス。 「販売のプロ」を極める道はもちろん、マネジメントや本部職への道も開かれています。 ステップアップ例： 入社2～3年：副店長・店長へ昇格（店舗経営・人材育成を学ぶ） その後：複数店舗を統括するエリアマネージャー、法人営業、人事・広報などの本部スタッフへ。 実際に、新卒入社数年で店長やマネージャーとして活躍している20代社員が多数在籍しています。 ■こんな方活躍中 「人が好き」「チームが好き」。 文系・理系問わず多様な個性が融合。 ■当社について 創業から変わらない理念「Faith（信頼）」。 社名の由来は「信頼・信用・信念」。 お客様との信頼、従業員同士の信頼を何よりも大切にしています。 変化の激しい通信業界において、関西・中四国エリアで強固な店舗網を築けたのは、社員一人ひとりがお客様と真摯に向き合い続けてきた結果です。 これからも地域密着で、人々の心豊かなライフスタイルを創造し続けます。 ■事業について 通信×ライフスタイルで、地域の未来をつくる。 モバイルショップ運営事業を核に、法人向けソリューション事業も展開。 単なる通信デバイスの販売にとどまらず、IoTやキャッシュレスなど、進化するテクノロジーを地域のお客様にわかりやすく届け、生活をアップデートする役割を担っています。