プログラム内容 << 開催日決定! >> ー 先着順!定員4名の少人数開催です ー ・7/8(火)10:00~ ・7/16(水)10:00~/14:00~ ・7/30(水)10:00~/14:00~ リユース市場で成長中! 「世界をリユースで楽しくする」を目指し、 ハイブランド商品の買取・販売事業を展開中 - ★「VIP=立場のあるお客様 」への アプローチやスタンスを学べるコース★ OKURAに限らず 「人と関わるお仕事」において 相手の心を掴む方法を伝授します! 接客以外にも幅広く活かせる内容です◎ ↓↓↓ こんな方におすすめ! ↓↓↓ ・接客業に興味がある! ・自分の対人スキルを磨きたい! ・VIP様の方の心理を知りたい! ・印象を残せる存在になりたい! - ★★★ 当日の詳細(2時間予定)★★★ ◆担当者:人事担当 └中途入社5年目社員(元アパレル業界) 新卒入社3年目社員 ◆内容 (1)業界とおお蔵 ・リユース業界の現在と今後 ・おお蔵について (ビジョン/会社概要/沿革/事業紹介) (2)仕事について ・店舗紹介 ・店舗Staffの1日 ・社員紹介 (3) 働き方について ・キャリアや異動 ・制度紹介 (4)VIP対応研修 1) サービス業のマーケティングとは 2) サービス業を分解しよう 3) 接遇業ってなんだろう? 4) 接遇業を好むお客様とは? 5) 顧客様とは? 6) 顧客様になっていただくには? 7) 信頼されるには? -