株式会社三井住友銀行の新卒採用サイト

• Oliveアカウントスマホを中心に、口座やカードをまとめて使うための入口です。三井住友銀行アプリから申し込んで使い始める仕組みで、口座とOliveフレキシブルペイを一体で使えるのが特徴です。ふつうの銀行口座よりも、毎日の支払いまでアプリでつなげやすい作りになっています。[2][17]
• 口座開設・口座切替銀行口座を新しく作ったり、今の口座の使い方を切り替えたりするための手続きです。普通預金の口座開設や、SMBCポイントパックへの口座切替などがここに並びます。入学、初めてのアルバイト、生活費の管理など、銀行を使い始める最初の場面を受け持つ部分です。[17][18][19]
• 残高・入出金明細照会口座にいくらあるか、いつお金が入って出たかを確認するサービスです。Web通帳なら、紙の通帳を出さずにパソコンやスマホで明細を見られます。LINE残高照会もあり、日ごろの確認を手軽にしたい人向けです。[17][20][21]
• 振込・振替自分の口座から、他の人や別の口座へお金を動かすサービスです。SMBCダイレクトを使うと三井住友銀行あての振込が何回でも無料で、ことら送金なら1回10万円以下の個人宛送金を手数料無料で使えます。学校への支払い、家族への送金、友人との少額のやりとりなど、使う場面が分かれています。[22][23]
• 外国送金海外の口座へお金を送るためのサービスです。留学費用や海外の家族への送金など、日本の口座の外へお金を動かしたい場面で使います。SMBCダイレクトでは送金の明細をあとから確認できるので、国内の振込より記録を追いやすいのが特徴です。[24][25]
• ネット決済ネットで商品を買ったときの支払いを、銀行振込の形でそのまま済ませるサービスです。提携先のサイトで買い物をしたあと、その代金をSMBCダイレクトの振込で支払えます。ふつうのネットショッピングと銀行口座をつなぐ役割です。[26]
• 税金・各種料金の払込サービス税金や公共料金を、ネットバンキングやATMから払うためのサービスです。払込書にある番号を入れて支払う仕組みで、役所や公共料金の支払いをまとめて終えられます。毎月や毎年の決まった支払いを、銀行の中で処理したい人向けです。[26][27]
• 投資・運用お金を預けて、目的に合わせてふやし方を選ぶためのサービスです。定期預金、積立定期預金《りぼん》、投資信託、外貨預金、個人向け国債などをまとめて扱っています。毎月コツコツ積み立てる方法から、値動きのある商品に回す方法まで、同じ銀行の中で選べるのが特徴です。[17][28]
• ローンお金を借りるためのサービスです。住宅ローン、カードローン、フリーローン、マイカーローンがあり、家を買う、急な出費に備える、車を買うといった目的ごとに分かれています。借りる理由がはっきりしている人ほど、自分に合う商品を選びやすい作りです。[17][29][30][31]

• 1年目新人は、個人金融を担う人材として、集合研修と営業店でのOJTを約半年くり返しながら学ぶ。模擬カウンターやロールプレーで、お客さまへの聞き方や案内の仕方を体に入れてから、配属先で先輩の横で実地を積む。最初の1年は、商品を売る前に、店頭で何を聞かれ、どこでつまずくかを覚える時期。[48]
• 3年目3年目ごろになると、店頭でお客さまにいちばん近くで接するMCや、法人部門と支店サービス部をつなぐ役を任される人が出てくる。入行1〜2年目の若手と上司の間をつないだり、別の部署の人とも話しながら動かしたりして、ただ自分の担当を回すだけではなく、周りを見て仕事をつなぐ側に寄っていく。[49]
• 10年目10年目ごろには、支店や部門で若手を育てる側に回る。1〜2年目の若手との間をつないだり、日々の報告を見ながら一人ひとりに仕事を渡したりして、チーム全体を回す役目が増える。国際業務では、国や文化が違う相手と何度も話を重ね、会議や個別面談で考え方をそろえながら、複数部署をまたぐ案件を進める場面も出てくる。[49][50][51][52]

※上記はあくまで一例であり、実際とは異なる場合があります。