プログラム内容 \<対面開催>営業×カスタマー体験コース/ 実践形式で“お客様対応”を体験! *先輩社員との座談会あり* =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= ■実施プログラム 営業×カスタマーの両方を体験! “人と関わる仕事”のリアルがわかる1日 ケーブルテレビの営業部は、地域にサービスを広める“顔”。 カスタマーサービス部は、お客様に寄り添う“支え”。 この2つの仕事があるからこそ、高い顧客満足度が生まれています。 本プログラムでは、 ✔ 提案力(営業) ✔ 対応力(カスタマー) を実践形式で体験できます! ■体験内容 ● 営業体験(ロールプレイング) お客様への提案にチャレンジ! → 社員からフィードバックあり ● 営業改善ワーク 「どうすればもっと良くなる?」をチームで検討 → 実際の現場に活かされる可能性も! ● カスタマーサービス体験 電話応対・問い合わせ対応にチャレンジ → お客様対応の基本がわかる ● 社員座談会 現場社員と直接話せる! → 仕事のやりがいや雰囲気がリアルにわかる ※内容は一部変更となる場合があります ■ここがポイント! ・営業とカスタマー、両方を体験できる ・“人と関わる仕事”のやりがいがわかる ・実践形式でリアルに学べる ■こんな方におすすめ ・人と話すことが好き ・営業や接客に興味がある ・地域密着の仕事に関心がある ・就活、何から始めればいいかわからない 👉 参加理由はなんでもOK! #営業体験 #カスタマーサービス #接客業 #顧客対応 #コミュニケーション力 #提案力 #課題解決 #仕事体験 #ケーブルテレビ #通信業界 #地域メディア #インフラ業界 #地域密着