株式会社イワキ

眼鏡はその良し悪しが、すべての生活の質を左右するといっていいほどに生活に密着した商品です。私たちはお客さまの生活環境や要望を深く掘り下げ、その人に最適な眼鏡を提案しています。たとえば、「本の字が読みづらい」と、言われたままのご要望どおり老眼用のメガネを作っても、実は「壁にかかった時計の文字盤も見たかった」ということもあるかもしれません。そして、「すべてはお客さまのために」という企業理念をお客様に感じていただき、本当にご満足いただけるものを提供するために、販売員には売上ノルマを課していません。じっくりとご要望に向き合って良質の製品やサービスの提供を目指しています。

眼鏡を販売するためには、視力の測定、フィッティングなど、【眼鏡技術】と呼ばれる専門的な技術が必要です。商品の品質も大切ではありますが、一人ひとりのお客様にとって本当に良い眼鏡かどうかは販売員の【眼鏡技術】によって大きく左右されます。イワキでは社員教育に力を入れており、長年にわたって築いてきた教育・研修カリキュラムによって、着実に眼鏡技術を習得することができる体制が整っています。また、2022年より「眼鏡作製技能士」という国家技能検定が誕生しました。イワキでは一早く資格取得のための体制を整え、資格取得者への報奨金制度も作りました。結果的に受験者全体と比べて高い合格率で取得者を年々増やしています。

眼鏡フレームやレンズのブランドと言われてもあまりピンとこないかもしれませんが、実は、多くの方が想像するよりもはるかにたくさんの機能性やデザイン性に優れた眼鏡が存在しています。私たちは専門店として、お客様へ最適な眼鏡を提供することを何よりも大切にしているため、仕入価格や販売数など、こちら側の都合で取り扱い品種を絞ることをしていません・結果的に約150のフレームブランド・約250種類の眼鏡レンズを取り扱っています。こうした販売体制は、私たちにとって眼鏡の世界を本当の意味で楽しむことができる職場環境へつながるとともに、それらをお客様に紹介できる楽しみにもなります。