株式会社GOTENリゾート

※2023年4月1日より社名変更

業種	ホテル旅行／外食・レストラン・フードサービス／その他サービス
本社	佐賀

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昨年の
採用情報

先輩社員

風の森　バトラー
小濱　あやか（24歳）

【出身】島根県立大学　浜田キャンパス総合政策学部　総合政策学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	旅館業。お客様に笑顔と安らぎをお届けする黒子（スタッフ）。宿泊されるお客様に、五感で楽しんでいただけるような宿を創造しています。「五感で」というのは、私たちは接客という部署だけでなく、お部屋の清掃なども行うポリバレンターだからです。その中でも特に、チェックアウトの際にお客様から「ありがとう」の言葉をいただいたとき、とてつもない達成感と喜びを感じます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	慣れない業務で、お客様からいただいた「小濱さん、ありがとう」入社1年目の半年を過ぎたころ、ある程度の業務ができるようになってきました。その時、電話でお客様からプロポーズをしたいと相談を受けました。電話だけでの作戦会議だったので、お客様のイメージに寄り添うことに苦労しました。ですが、当日こっそりとお客様に「大丈夫です」と耳打ちすると緊張が少しほぐれたような笑顔を見ることができました。本番、プロポーズは成功し、お客様からチェックアウトの際にお連れ様と一緒に私のところに来られて、「小濱さん、いろいろしていただきありがとうございました」と感謝の言葉をいただきました。はじめて花束の注文をしたり、プロポーズのお客様を担当したりと大変なことがありましたが、お客様の笑顔を見たとき、「最後まであきらめずにやってよかったな」と感じました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	社員さんの関係性を見て、一緒に働きたいと思ったから。主に宿泊業と冠婚葬祭に主軸を置いて、就活をしていました。 5社ほど説明会に行きましたが、一番社員さんたちの雰囲気が良かったところがここでした。また、「お客様の笑顔のために　わたしたちの笑顔のために」という経営理念を掲げて笑顔をとても大切にしているこの会社と、私の強みである明るく元気な笑顔を一番活かせることができる企業はここしかない！！と思い選ばせていただきました。

これまでのキャリア	風の森　バトラー（2年目） →2年目から採用チームに加入

この仕事のポイント

	調査・マーケティング
	生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
	多少のリスクにも果敢にチャレンジする精神が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
	大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分の強みは何かしっかりと考えてください。その強みが生かせる場で働くほうが、仕事をしていて楽しいと思います。
お金がたくさんもらえる、都市だから、完全週休だから、たくさんいい条件を挙げている企業があります。
それを差し置いても私は自分の強みを活かせる企業がいいと思ったからこの企業を選びました。
自分が何を大切にしているのか（軸）、自分の強みは何なのかしっかりと考えれば大丈夫です。正直にいきましょう！！
応援しています。