株式会社GOTENリゾートゴテンリゾート

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株式会社GOTENリゾート

※2023年4月1日より社名変更

業種	ホテル旅行／外食・レストラン・フードサービス／その他サービス
本社	佐賀

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昨年の
採用情報

風の森バトラー
星野美宙（24歳）

【出身】崇城大学工学部ナノサイエンス学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	すべてはお客様の笑顔のために！風の森は大人2名様専用のお宿で、国内外から沢山のお客様をお迎えしています。バトラーという仕事は、フロント業務や食事提供等接客は勿論、お客様と直接関わらない客室清掃だけでなく特別清掃やその他事務作業も行っています。風の森に関わる全ての仕事をするので、お客様からのご質問、ご要望にもバッチリお応えができますし、何かできないかスタッフ全員でアイディアを出していきます大切な方とかけがえのないお時間を風の森で過ごしていただくことに注力しています！また、私個人としては約1年前から予約状況・進行具合の管理、稼働率状況を把握して経営陣へ報告するという業務を先輩から引き継ぎ、任せていただいています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	ご予約時から素敵な1日をサポート！風の森はそのお宿の特性から特別な日をお過ごしいただくお客様も多いです。中でもプロポーズの場所としてお選びいただくこともあります！ご予約を頂いた時から連絡を取り合い、当日を迎えるまでに準備を整え、時にはご宿泊のお部屋を飾り付けすることもあります。飾り付けをする際は「お2人がもっと笑顔になります様に…」と思いながら照明の調節や感動が生まれる様に黒子に徹し、お客様の一生に一度しかない日を最後までサポートをします。ご出発の際ににっこり笑顔のお2人を見るのがとても好きで、アンケートなどでお声を見たり聞いたりするのがやりがいを感じます。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	「旅」と「人」と「チャレンジ」業種を絞らず就活をしていた時に出会ったが蟹御殿でした。「かけがえのない旅の思い出つくりに貢献する」という使命が、熊本の観光地でアルバイトをしていた経験や幼少期から家族で様々な場所に旅行に行っていたことに通じ、私もそういった仕事がしたい！と思いました。そして就活生の私にも全力で向き合ってくれる社員さん、それを束ねるエネルギッシュな社長に惹かれて、私はここでこの制服を着て働いている！と感じて入社を決めました。また新しく始まるプロジェクトにも、自ら手を挙げてチャレンジさせてもらえています。例えば、掃除やベッドメイキングの動画撮影・編集（限られたリソースの有効活用＆サービスクオリティの向上のため）やＨＰリニューアル、Instagramの運用等、人生で沢山の経験がしたい！と考えている私にはぴったりでした。

これまでのキャリア	2020年　新卒入社　風の森バトラー勤務 2022年　風の森バトラーサブリーダー（入社3年目）

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動をしていた際「世の中にはどんな仕事があるんだろう？」と思い、沢山の業種の説明会に参加していました。
行動が自分の将来を作っていくので、色々な所に足を運んで欲しいです！説明会などで遠出することも増えると思うので、体調管理も気をつけてください！！！
応援してます！

株式会社GOTENリゾートの先輩社員

蟹御殿のすべてに関わることができるポジションです

フロントマネージャー
謝　霖
銘伝大学日本語学科

旅館業。お客様に笑顔と安らぎをお届けする黒子（スタッフ）。

風の森　バトラー
小濱　あやか
島根県立大学　浜田キャンパス総合政策学部　総合政策学科

１組１組のお客様にあった　おもてなし　を

風の森　バトラー
光永　実由
長崎純心大学人文学部人間心理学科

リゾート旅館でのサービス提供業

蟹御殿ポリバレント
鶴　春之介
長崎大学環境科学部環境科学科環境政策コース

ゲストの皆様に「非日常」を提供するお仕事です

中川美幸
九州産業大学

風の森で、お客様の「執事」として接客しています。

風の森　バトラー
犬走　祐
福岡大学経済学部

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