株式会社GOTENリゾートゴテンリゾート

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株式会社GOTENリゾート

※2023年4月1日より社名変更

業種	ホテル旅行／外食・レストラン・フードサービス／その他サービス
本社	佐賀

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昨年の
採用情報

風の森　バトラー
犬走　祐

【出身】福岡大学経済学部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	風の森で、お客様の「執事」として接客しています。奥武雄温泉・風の森にてバトラーとしてフロント、食事出しを行なっています。「バトラー」は「執事」という意味。風の森のサービスの質の高さはまるで執事のようだと思っています。風の森は大人2名様専用の完全個室のお宿。1日7組限定で、チェックイン15時、チェックアウト12時、朝食は9時からと、時間の流れも静かでゆっくりとしています。また、お客様はご夫婦、カップル、お友達など、関係性もさまざま。そんな風の森のゆったりとした雰囲気にあうような接客を心がけています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様の喜んだ顔を見ることがいちばん嬉しいです！風の森での接客は、執事のようでもあり、コンサルタントのようでもあります。お客様から、「明日の観光プランが決まっていないんだけれど、何かオススメない？」と聞かれ、お調べしてご提案をすることも多いです。また、風の森には、お祝い事や記念日などでお越しいただくお客様が多いので、フルーツの盛り合わせなどをサプライズでプレゼントすることもあります。たくさんの嬉しかったエピソードがあり、どれかひとつと決められませんね（笑）。日々、お客様が喜んでいるお顔を見ることが何よりも嬉しいです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	アットホームな社風・エネルギッシュな社長に惹かれました！前職は営業で、結婚を機にUターン転職。「直接お客様の顔を見て、一緒に喜びや感動を感じられる仕事がしたい」と思っていた時、蟹御殿との出会いがありました。異業種への挑戦には緊張感もありましたが、少数精鋭で仕事をしている会社で、アットホームさを感じることができたことと、社長のエネルギッシュさを感じ、「ここで働きたい！」と思い、蟹御殿への入社を決めました。みなさんもぜひ、会社説明会などで社長のエネルギーを感じてほしいです！

これまでのキャリア	前職（広告営業）⇒風の森・蟹御殿の両方に勤務経験有り（入社5年目）

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は好奇心が旺盛で、業種問わずいろんな会社の説明会に行きました。
学生時代でないと、いろんな企業の話は聞けませんから。
視野が広がり、いろんなチャンスが落ちています。ネガティブな気持ちを持たず、さまざまな企業との出会いを楽しんでほしいです！

株式会社GOTENリゾートの先輩社員

蟹御殿のすべてに関わることができるポジションです

フロントマネージャー
謝　霖
銘伝大学日本語学科

旅館業。お客様に笑顔と安らぎをお届けする黒子（スタッフ）。

風の森　バトラー
小濱　あやか
島根県立大学　浜田キャンパス総合政策学部　総合政策学科

すべてはお客様の笑顔のために！

風の森バトラー
星野美宙
崇城大学工学部ナノサイエンス学科

１組１組のお客様にあった　おもてなし　を

風の森　バトラー
光永　実由
長崎純心大学人文学部人間心理学科

リゾート旅館でのサービス提供業

蟹御殿ポリバレント
鶴　春之介
長崎大学環境科学部環境科学科環境政策コース

ゲストの皆様に「非日常」を提供するお仕事です

中川美幸
九州産業大学

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