水戸農業協同組合

業種	団体・連合会共済／その他金融／その他専門店・小売／不動産
本社	茨城

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しろさと支店　業務課
Ｉ（23歳）

【出身】茨城キリスト教大学生活科学部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	何事においても常に全力信用窓口の担当者として、窓口に来店される組合員や利用者の方々の、入出金や振込、税金収納等の受付業務が中心です。単に受付や事務処理として業務をこなすのではなく、一人一人それぞれのお客様と会話をすることで、ニーズを見極め、金融商品やサービスを提供することを心がけています。お客様の大切なお金をお預かりする仕事なので、何度も確認をして、慎重に業務を行っています。年配のお客様が比較的多いこともあり、農業についてのことや、地元ならではのことなど、お客様から教えていただけることが多く、日々勉強になります。お客様とのコミュニケーションを大事にして、より良い関係づくりをしていきたいです。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	様々な年代のお客様とのコミュニケーションお客様からの「ありがとう」という言葉が、一番のやりがいです。忙しい時こそ笑顔を絶やさずに丁寧な接客を心がけ、それぞれのお客様の立場になって物事を考えるようにしています。まだまだ経験不足や勉強不足ですが、お客様に「ありがとう」や、「教えてくれて助かったと」などと言っていただけたときは、特にさらに頑張ろうと励みになります。後日来店されたお客様から声をかけていただいたり、顔や名前を覚えていただけることにはうれしいです。お客様を身近に感じ、お客様の力になりたい、頑張ろうという原動力にもなります。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	地元の茨城で地域貢献できる仕事を地元である茨城県で地域貢献できる仕事に携わりたいと思っていました。ＪＡ水戸の会社説明会や、職場体験に参加することで、営農・信用・共済などの各事業を通じて、組合員の暮らし全体を支援できると思いました。そして、職場体験をさせて頂いた時に、職員に同行して組合員宅を訪問した際に、職員と組合員との近い関係性に魅力を感じました。

これまでのキャリア	支店の窓口業務

この仕事のポイント

	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	高齢者と接する機会が多い仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

やりたいことや、興味があることはたくさんあると思います。その中で、一つに絞ることは難しいこともあると思います。多くの会社と接する機会をもって、実際に自分の目で見たり、退官することは大事だと思います。
一つに絞り切れないときは、様々な業務や職種があるＪＡは、時間をかけて自分の合った仕事を見つけることができるかもしれません。