株式会社くらしの友

冠婚葬祭/互助会/セレモニー/葬儀プロデュース・コンサルタント

業種	ブライダル・冠婚葬祭ホテル／外食・レストラン・フードサービス／旅行／その他金融
本社	東京、神奈川

インターンシップ＆キャリアの評価（40件～50件）

総合評価
4.86
評価が高い項目
職場雰囲気の理解 4.91

儀典本部横浜センター
井澤（2022年入社）（23歳）

【出身】関東学院大学法学部法学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	お客様に寄り添い、丁寧で心のこもった葬儀をディレクションします。私の役割は葬儀の施行。所属している横浜センターを中心として、式場設営やお客様との当日打ち合わせ、寺社へのご案内、通夜や告別式の進行など、一連の流れが滞りなく運営されるよう注意を払いながら執り行います。葬儀というと悲しい場面を想像されるかもしれませんが、実際は故人様との最後の時間に思い出を語らい、笑みがこぼれる場面も少なくありません。現場の責任者としてそんな情景を目の当たりにしていると、故人様を送る儀式の大切さを再認識させられます。葬儀には多くのスタッフが関わるため、うまく連携させるには知識も経験も不可欠。何より大切なのはお客様に寄り添うことです。簡単ではありませんが、それだけに、お客様の満足したお顔や笑顔を拝見できると、大きな喜びを感じます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	葬儀の後でかけられた感謝の言葉と握手。故人様を見送った後で、お客様から感謝の言葉を頂戴することがあります。くらしの友では最初に電話などでお問い合わせを受けてから、葬儀のご予算など事務的な手続きや打ち合わせや送迎、祭壇の作成、料理の配膳、式の司会進行、出棺まで多くのスタッフが関わる分業制を敷き、常に細心の注意を払っているため、労をねぎらっていただけるだけでも大変ありがたいこと。中には私の手を取って「良い式でした。ありがとう！」と心を込めて感謝を伝えてくださる方もおられ、自分の役割を全うしたことを実感できます。私自身はまだプロとして知識や経験が少なく、至らぬ点もあるため悩むことも多々。それだけに、こうして感謝の言葉をいただけると努力が報われるような温かい気持ちになります。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	お客様に感動を提供し続けていく姿勢に共感しました。冠婚葬祭に携わる仕事に就きたいという気持ちは昔からあり、学生時代に冠婚葬祭のアルバイトなどもしてきました。その経験から、お客様に満足いただくことは当たり前として、その先の感動を提供し続けていこうとする当社の理念に大きく共感できたのです。私が特に面白いと思っているのは、故人様の趣味や食の好みなどを伺い、少額で用意できる一品をお棺に添える「ワンコインサービス」。好きだったお菓子やお花、折り紙で折った動物、お酒は実際に少し口に含ませて差し上げ、誕生日前後であればケーキ、温泉好きなら温泉の素など、ちょっとしたヒアリングと工夫でお客様に喜んでいただけるのです。良い事例は全社的に共有され、また別の感動を生むことにつながるのも素敵なことですよね。

これまでのキャリア	2022年4月　新卒入社儀典職(現職2年目)

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	冠婚葬祭など、人生の転機を彩るサービスを提供する仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	高齢者と接する機会が多い仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就活中、思い通りにいかず
悩むこともあるかもしれません。

そんな時は自分を信じてください。
そして、自分が納得できる選択をするために
いろんな業界や企業を見て
知識を吸収しましょう。

社会人になってからも、
納得して選択した道であれば、
自分を信じて強くいられるはずです。
そしてその先には苦労だけでなく、
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多くのものを得られる人生のために、
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