株式会社トップワイジャパン

auショップ運営/ピタットハウス運営/接客販売

正社員

業種	インターネット関連ソフトウェア／その他サービス／不動産／損害保険
本社	東京

残り採用予定数	3名(更新日:2025/08/06)

直近の説明会・面接	2025-09-11 10:00:00.0　★スピード選考！オンライン開催　【不動産営業職】　会社説明会

モバイル事業部
Y.K（24歳）

【出身】目白大学外国語学部・韓国語学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	お客様に寄り添った接客を心掛けています。ご来店いただいたお客様に対し、スマホや副商材の提案・販売を行うことが、私の主な仕事です。お客様のご用件を伺ことから始まり、お客様のニーズに合った接客、商材提案、問題解決などを行います。具体的な対応としては、スマホの契約に関する手続きや、操作などの問題解決、固定回線・でんき・ガス・金融系商材の契約獲得などがあります。 KDDIや会社から求められる利益を追う役割を担い、毎月変わる価格やキャンペーンを覚えることは大変ですが、お客様に寄り添った接客を心掛け、お客様から感謝されたときには喜びを感じられます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様からの感謝と、KDDIの資格取得が嬉しかったです。以前、他店で断られたお手続きを請け負い、お客様から感謝いただいたことがありました。お客様もお手続き内容も様々ですが、お客様からお礼の言葉をいただける機会が多く、感謝されることにやりがいを感じています。また、KDDIが定める資格を取得したことも、嬉しかったことの一つです。座学の勉強とロープレ練習の他、用意された研修以外にも、当時の店長や一緒に受ける社員と営業後の時間を用いて対策を行い、接客法を学ぶことができました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	社会インフラであるモバイル事業で、社会貢献できる仕事を。私は「社会貢献に直結した仕事をしたい」という観点で、就職活動を行っていました。当社は社会インフラであるモバイル事業を行っている点で興味を持ちました。選考フローの中で社員の方々とお話しする機会を設けられており、会社で働くイメージを持てたため入社を決めました。実際に働き始めてみて、モバイル事業部内の社員同士の風通しの良さに、とても魅力を感じています。

これまでのキャリア	営業部(1年目～)

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

この業種に関しては、様々なお客様と接するため、どんな方にも臆することなくコミュニケーションを取れる力があれば活かせると思います。
就職活動としては、本当にやりたいことを慎重に考えながら取り組むことをオススメします。

株式会社トップワイジャパンの先輩社員

よりお客様に喜ばれるために店舗のマネジメントをしています。

モバイル事業部
Y.N

掲載開始：2025/01/27

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