| これが私の仕事 |
お客さまの暮らしをより豊かにするご提案
現在は営業としてガス機器のメンテナンスチームに所属しています。内容としては主にお客さまがご使用されているガス機器の点検作業がメインで、機器内部のメンテナンスや清掃作業を行っております。
加えて機器の現状に対するお困りごとをヒアリングし、暮らしが豊かになるためのグレードアップ提案をしています。
4月より入社5年目を迎えますが、知識・技術の向上、お客さまとのコミュニケーションから頂く信頼づくりなど毎日四苦八苦ですが、とてもやりがいを感じております。明るい雰囲気の職場なので、日々前向きに楽しく取り組んでいます！ |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客さま目線で話すことで結果に結びついた！
お客さまは自分たちが思っているよりもガスをよく知らず毎日の生活で当たり前に使って頂いております。今担務している機器メンテナンスというのはお客さまにとっては内容含めてとても難しい仕事です。この一年でいかにお客さま目線で丁寧にわかりやすく工夫してお伝え出来るかが大切だと感じました。
試行錯誤の毎日ですが、「次もまた彼にお願いしたい」「今までの方よりも丁寧でわかりやすい説明でした」最近お客さまのお声の中でとても嬉しかった言葉です。
今では以前よりも指名でご依頼を頂けるようになりました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
幼い頃から馴染みのある「東京ガスさん」として地域貢献できる
私は生まれ育ったこの横浜の地で地域に根ざした仕事がしたいと思っていました。
小さい頃から東京ガスの社員の方には点検諸々でお世話になっていました。皆さん親切でとても丁寧な作業から「東京ガスさんがいれば安心」と感じていたのをよく覚えています。弊社は横浜を中心とした会社で地域との結びつきが非常に強く、当時の私のように一人ひとりのお客様から信頼を頂いております。そんな決して切り離すことが出来ない「地域×信頼」にとても魅力を感じ、一員として一緒に働きたいと思ったのが理由です。 |
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| これまでのキャリア |
2018年入社 → 東京ガスライフバル横浜鶴見 営業G リビング提案課 → 営業G 機器メンテナンスT |
