| これが私の仕事 |
多くのお客様と接するフロント業務
加西市にある青野運動公苑のホテルのフロント業務を担当しています。
午前中は宿泊されたお客様のチェックアウト対応、日中は電話での予約や問い合わせ対応、夕方からはチェックイン対応が主な1日の流れ。
平日は1日20～60名、土日祝日は多いときで100名ほどのお客様の対応をしています。
大会などのさらに大きな行事になると、150名近いお客様にご利用いただくこともあります。
また、最近ではインバウンドでの海外からのお客様も増えてきています。
お客様にスムーズに各ご案内をすることをいつも心掛けています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
やっぱりお客様の笑顔を見れた時が一番うれしいです！
もともとホテルの仕事には興味があったものの、正直、人と接することはそんなに得意ではありませんでした。
そんな中、1日何十人ものお客様と接する中で、お客様が笑顔でお帰りになられたり、喜んでいただけた時は素直にうれしいですね。
また、一つの業務を一人でちゃんとこなせたり、先回りして行動できたりしたときは、小さなことかもしれませんが気持ちが良いです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
ずっと続けてきたテニスと関わる仕事だったから
私はもともとテニスが好きで、スポーツの専門学校に進み、テニスに関わる仕事を考えていました。
ただ、就職活動は思うようにはいかず、学校の先生の紹介でこの仕事を知る機会を得ました。
この青野運動公苑には宿泊施設・テニスコート、近隣にはゴルフ場があります。
今はテニスに直接携わることはないですが、身近にテニスコートがあり、お客様がテニスを楽しんでいただける環境があることが決め手になりました。 |
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| これまでのキャリア |
また、入社して半年とちょっとなので、キャリアと呼べるものはありませんが、早く周りの先輩たちのように仕事をこなせるようになることが今の目標です。 |
