| これが私の仕事 |
新人から一つ上のステージへ。新しい業務と目標に向けて挑戦する日々。
入社してから店舗で扱っている通信サービスの提案・販売を行っています。お客様との会話を大事にしながら、ニーズや適切な提案内容に気づき、共感・納得いただけるよう日々努めています。
また、入社してから3年目になるということもあり、接客業務に加え、店舗の売上管理などの業務も学び始めています。自分の売上だけでなく、お店全体の数字を気にするようになったことで、今まで以上に店舗スタッフ皆で働いていることを意識するようになりました。
今の目標は新しい業務を覚えつつ、会社の売上ランキングで上位に入ること。個人ノルマはない当社ですが、販売の全社員対象のランキングがあり、私にとって頑張る目標となっています。個人としていい成績を収め、店舗の売上にも貢献できるよう、1人1人のお客様と向き合っています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様と目を見て話せなかった私が、堂々と接客できるように。
元々あがり症な私。最初はお客様の前でも緊張してしまい、上手く接客できない日が続いていました。そんな時支えてくれたのは職場の先輩たちです。お客様の前に立つと上手く話せない私を叱ることなく励まし、「上手くやろうとしなくていい。とにかくたくさんやってみよう」と声をかけてくださいました。
接客方法に加え、細かい手続きに困っているときも手を差し伸べてくれたり、提案内容を一緒に考えてくれたり。手厚くフォローしてくれることに加え、私からも相談しやすい雰囲気を作ってくれていることもありがたかったです。
先輩の支えもあり、次第にお客様から感謝の言葉を頂き、成功体験が増えていくことは自信に繋がっています。対応したお客様から「次もまたあなたに任せたい」という言葉を頂いた時は、この仕事をしてよかったと感じました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
ガチガチに緊張する私を引き出してくれた面接官。
飽き性な性格から日々色んな人と出会い、変化が多い仕事の方が楽しいと思い、「人と多く接することができる仕事」を就職活動で探していました。そんな中、偶然合同説明会で圓陣を知りました。入社の決め手となったのは、面接のときのこと。ガチガチに緊張する私が話しやすいよう、当時の面接官は「仕事を通してどんなことしていきたいん？」などラフに話しかけてくれました。面接らしくない雰囲気を作ってくれたおかげで、初めて面接の場で自分を伝えられたとともに、私らしさを引き出してくれたことが印象的で、入社を決意しました。
入社後も、良い意味でギャップはなく、先輩は皆良い人ばかり。どの店舗に行ってもスタッフ皆仲良しで、仕事終わりにご飯に行ったり、休日に遊びに行ったり。先輩・後輩で壁がなく話しやすい雰囲気が良いですね。 |
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| これまでのキャリア |
新卒入社：SB加古川別府店(6ヶ月)→現在：SB高砂店(1年5ヶ月) |
