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城北信用金庫

金融/銀行/信金/地域

正社員

業種	信用金庫・信用組合・労働金庫コンサルタント・専門コンサルタント／各種ビジネスサービス
本社	東京

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採用情報

先輩社員

市古

【年収】非公開

これが私の仕事	金庫の顔として、お客さまとの信頼関係を深めるカスタマーグループのテラーとして、店頭にご来店いただいたお客さまの入出金やお振込み、各種手続き等の応対を行っています。お客さまと最初に顔を合わせる立場のため、自分の応対によってお客さまとの関係を良くも悪くもする可能性があるので、それが仕事の難しいところでもあり、また面白いところでもあると感じています。また、会話を通じてお客さまのことを知るだけでなく、自分のことも客観的に見られるようになり、一つひとつの対応をどのようにするのがベストかを考えながら働くことを意識しています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客さまにプラスアルファの価値を提供し、喜んでいただけたある日、窓口に受験を控えた学生さまが来店され、受験料の振込をされました。受験料の振込は、本人ではなくご両親がいらしてお手続きをされていくというケースが多いなか、勉強の合間を縫ってご来店いただいたことに感動し、少しでも力になれればと思い、「受験頑張ってくださいね！」とメッセージカードを書いてお渡ししました。すると後日、今度はその学生さんのお母さまがいらっしゃって「金融機関でこのような素敵な経験をすることができるなんで考えたこともなかった。あなたの気遣いに家族一同感激をしました！」とのお言葉をいただき、とても嬉しい気持ちになりました。これからも、お客さまにどうやったらプラスアルファの喜びを提供できるかを考えて仕事をしていきたいです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	インターンシップがきっかけで知り、選考でも真摯に向き合ってくれた私が城北信用金庫を知ったのは、大学で募集していたインターンシップでした。はじめは、自分は金融機関には合っていないと決めつけていましたが、そのインターンシップに参加することで地域とのつながりを大切にし、金融だけではない様々な取り組みをしているところに魅力を感じました。また、最初にインターンシップでお世話になったときから、内定をいただいて城北信用金庫に就職を決めるまで、どこの会社よりも私に真摯に向き合ってくださったことが、ここで働きたいと思った最大の理由です。

これまでのキャリア	事務→テラー（現職）

この仕事のポイント

	イキイキした地域社会をつくっていく仕事
	慎重さと正確さが問われる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

どんな企業で働きたいのか、どんな仕事をしたいのか、自分の軸を大切に、就職活動を頑張っていただけたらと思います。ご縁がありましたら、城北信用金庫で一緒に働きましょう！

城北信用金庫の先輩社員

お客さま一人ひとりに合わせたご提案が大切

佐々木

お客さまに寄り添い、多様なニーズに合わせたご提案をする

和澤

預金や融資だけでなく、相続や資産運用など幅広いニーズに対応する

大屋

金融手続きのほか、お客さまに喜んでいただくための空間づくりも大切な仕事

佐藤

資産運用や相続など、お客さまの人生に寄り添ったご提案ができる仕事

清水

お客さま一人ひとりの課題を見出し、解決に向けたサポートができる仕事

木村

掲載開始：2024/01/29

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