これが私の仕事 |
お客様に「商品」と「サービス」を提供する会社です。 営業である私の仕事は担当のお客様を訪問しコミュニケーションを取る事です。「商品」を買っていただくことはもちろんですが、まずはお客様をよく知る事、そして私の事を知っていただく事です。お客様との会話の中には仕事以外の話も多くあります。趣味や好きな物など、お客様を理解し、ニーズにお応えしていきます。実際に商品の注文を頂いてお届けする事は競合会社と変わりません。その中で杉本電機産業から買って頂くには付加価値をつける事が重要です。細かな要望にお応えし、お客様のことを常に考えたサービスを商品と共にお渡しする。その「サービス」はお客様1人1人によって違います。会社が10社あれば10通り存在します。その「サービス」を提供し、日々お客様とのコミュニケーションを絶やさないように今日もお客様を訪問していきます。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
社員1人1人が杉本電機産業の顔 仕事に慣れてきた頃、お客様から注文を頂き商品を納品したところ、その商品が間違っていることが判明しました。原因は私の記入ミスににより違う商品を発注してしまっていた事でした。急いでメーカー様の倉庫へ商品を引き取りに行き、お客様の待つ現場までお届けしました。その間2時間もお待たせしたにも関わらず、お客様は「俺は杉本の社長から買ってるんじゃない。S・Y君だから買っているんだよ。俺にとっての杉本の顔はS・Y君なんだよ」と言って下さいました。その言葉を聞いて私は大変迷惑をかけてしまったという罪悪感と私を認めてくれた事の喜び、お客様にとっては私が杉本の顔なんだという自覚が芽生えました。「S・Y君だから杉本に頼もう」またそう言って頂けるよう私の行動1つ1つが会社を背負っていると考え、日々行動するようにしています。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
人のためを思いやる会社 就職活動を行う中で弊社の会社説明会に参加して、他社と違って会社の良い所だけを言うのではなく会社のこれからの課題や問題点も正直に伝えて下さる親切な会社だと感じました。その姿勢に好感を持ち、説明会の次の選考フローである会社訪問会にも参加しました。社員1人1人が明るく仕事に臨んでいる姿が印象的でした。また、電材に関して何の知識も持っていないことが不安だったのですが、人事の方や先輩社員の方からみんな「ゼロからのスタート」だよとアドバイスをいただいてこの会社で働きたいと思い選考に進みました。 |
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これまでのキャリア |
2017年4月入社→業務職(半年間)→配達営業(半年間)→営業職
(今年で8年目) |