| これが私の仕事 |
当たり前のことを、当たり前に
今の部署になる前は、ハウスメンテナンスアドバイザー（提案営業）を担当していました。お客様宅に一軒一軒足を運んでお客様と向き合い、家屋調査のご提案、サービスのご提案をします。シロアリや湿気などによる家の被害にご自身で気づく方はほとんどいません。手遅れになる前に被害の怖さや、メンテナンスの必要性に気づいていただきたいからこそ、こちらから足を運びます。
しかし、ご自身で気づく方が少ないため正直風当りの強い場面もあります。まずは、話を聞いていただくために礼節やマナーなど「当たり前のことを当たり前に」行なう。お客様の話をよく聞く。定期的に足を運ぶ。これらのことを意識していました。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分の提案で商品をご契約いただいたとき
入社して半年くらい経った頃のことです。当時はまだ技術研修中でしたが、自分の提案で商品の追加契約をいただけたときは嬉しかったです。
最初のご契約の段階だけでなく、施工中にも必要に応じて商品のご提案を行なうことがありますが、当時の私は商品のご提案は現場責任者の資格を得てからしかできないと思い込み、先輩に任せていました。
しかし、ある日同じ営業所の同期が一人で契約をいただいてきたのです。
それを機に「自分でもご提案していいんだ」と思い、積極的にお客様へご提案をしました。すると早速次の日、お客様が私の提案に納得してくださり、ご契約をいただくことができました。同期の契約金額より高額だったことも嬉しかったですね。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
お客様に感謝していただける仕事
家や人に関わる仕事であり、加えて営業スキルを高めることができるという点が魅力的でアサンテを選びました。実際に仕事をしてみて、お客様に「ありがとう」という感謝の言葉をいただき、お茶をごちそうになることもある。こんなに感謝していただける仕事はそんなに多くないのではないかと思います。 |
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| これまでのキャリア |
2013年新卒入社後、大和営業所にて技術研修。施工現場の責任者の資格を得て、2014年からハウスメンテナンスアドバイザー。現在は経営企画部予算管理課。 |
