株式会社西村屋
ニシムラヤ

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株式会社西村屋

旅館/旅行/観光/温泉/ホテル/ブライダル/料理/レストラン
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
旅行/ブライダル・冠婚葬祭/外食・レストラン・フードサービス/その他サービス
本社
兵庫

先輩社員にインタビュー

西村屋ホテル招月庭 客室部
間所 実里(24歳)
【出身】関西外国語大学  外国語学部・英米語学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様の気持ちを慮り、ベストなおもてなしを。
客室係はお部屋でのお食事の配膳をメインにお部屋の清掃や滞在中の様々なご要望の対応をしています。初めてお越しの方、何度もお越しいただいている方など毎日違うお客様にお会いしますので、それぞれのお客様に合った空間づくりをする仕事だと思います。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「ありがとう」をありがとう
お客様の笑顔やお言葉が一番です。頂いたアンケートやお手紙はよく読み返しては元気をもらえますし、「これから毎年来ます。」と仰っていただいた時はとても嬉しかったですし、もっとスキルを上げたいと思いました。自分のおもてなしが相手に届いて、またそれが自分に返ってくる時。「ありがとう」に「ありがとう」それが最高に嬉しいなあと思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 歴史ある温泉街で日本のおもてなしを
私は大学時代にインターンシップ先として来て、初めて西村屋を知りました。接客業に興味があり、やりたかった日本の文化を英語で伝えられる仕事先としてもここ西村屋は一致し、入社しました。国内外問わず日本のおもてなしを喜んでいただける実感が湧くこの仕事が楽しくて大好きです。
 
これまでのキャリア 入社以来、西村屋ホテル招月庭の客室係として奮闘しています。

この仕事のポイント

仕事の中身 ニッポンの文化・伝統・歴史を守っていく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 その道のプロと呼ばれる人と一緒に進める仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 信念を持って物事に取組むことのできる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

最初のころは色々な業種の企業説明を聞きに行きましたが、私は早々と興味がある職種に的を絞ってあまり沢山の会社を受けませんでした。自分が本当にやりたいことを明確にすることはとても難しいですが、少しでも興味があれば話を聞いてみる、インターンシップで雰囲気を見てみたりと、自分の仕事に対する譲れない点と照らし合わせて、悔いのない就職活動にしてください。

株式会社西村屋の先輩社員

西村屋本館の顔

本館フロントサービス部
大川 葵

記憶に残るおもてなし

西村屋ホテル招月庭 客室部
卜部 拓磨

お客様と旅館を繋ぐ窓口

西村屋本館 フロントサービス部
小林 義憲

掲載開始:2024/01/29

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