株式会社西村屋
ニシムラヤ

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株式会社西村屋

旅館／旅行／観光／温泉／ホテル／ブライダル／料理／レストラン
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
旅行／ブライダル・冠婚葬祭／外食・レストラン・フードサービス／その他サービス
本社
兵庫
直近の説明会・面接 2024-05-05 10:00:00.0　カメラ・マイク不要！【スマホで説明会】のご予約はこちらから
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先輩社員にインタビュー
本館フロントサービス部
大川　葵（24歳）
【出身】関西外国語大学  外国語学部・英米語学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 西村屋本館の顔
フロントの主な仕事は、チェックイン・チェックアウトの受付業務、お部屋へのご案内や予約管理です。旅館の顔としてお客様のご滞在の最初と最後に関わるとても大切なポジションでもあり、快適にお客様に過ごしていただけるよう、他の部署と連携してお客様の滞在をサポートする、司令塔の役割もあります。
 
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード		 一緒に過ごす時間が少なくても・・・・
客室係に比べるとお客様と関わる時間が少ないフロントですが、国内外問わずお客様に「ありがとう」「君のおかげで楽しい滞在になった」「また来るね」といったお言葉を頂く時がとても嬉しいです。帰り際に「一緒に撮って頂けますか」と言って頂き、撮った写真を手紙と一緒に送ってくださったり、「滞在中に君と友達になれて嬉しいよ」と言って頂けたりしたのが、とても印象に残っています。
 
ズバリ！私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 地元で英語を使いたい！
城崎温泉は私の地元です。以前と比べ海外からのお客様が増えてきているのを実感しており、また、大学や留学先で学んできた英語を実践しないのはもったいない！と思い、城崎の中でも英語を使う機会がたくさんある西村屋に入社しました。また、実家が旅館を営んでおり、旅館の仕事内容が身近であったという理由もあります。
 
これまでのキャリア 入社以来2年半、西村屋本館のフロント係として勤め、少しずつではありますが海外のエージェントなどの館内案内・説明も任されるようになってきました。

先輩からの就職活動アドバイス!

私は、長期戦になるのを避けたかったので、自分のやりたいことを１つ決め、そこからそれを活かせる企業を絞り込み、短期決戦の就活をしました。自分の就活の核となるもの、長期に亘って就活をするのか、それとも短期で頑張るのか、それを自分の中で設定して活動するとストレスも少なく就活できるのではないかと思います。

株式会社西村屋の先輩社員

記憶に残るおもてなし

西村屋ホテル招月庭　客室部
卜部　拓磨

お客様の気持ちを慮り、ベストなおもてなしを。

西村屋ホテル招月庭　客室部
間所　実里

お客様と旅館を繋ぐ窓口

西村屋本館　フロントサービス部
小林　義憲
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掲載開始：2024/01/29

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