こんにちは！
株式会社グッド・クルーの採用担当です。
今回はグッド・クルーについて紹介しようと思います。
事業レベルまで大きな話ではないですが、
現在大阪オフィスで行っているチームリーダー制度についてのお話しをしようと思います。
詳しくはぜひ説明会でも！
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そもそもチームリーダー制度とはどんな内容かというと、
元々は本部の営業担当がFSメンバーの上長として、日々の関りや育成、人事評価などを行ってきましたが、
リーダー制度は本部の営業担当とFSメンバーの間に入って営業担当が担っていた育成や面談などを代わりにリーダーが行うというものです。
図にすると分かりやすいんですが文字だと伝えるの難しいですね。笑
メリットはFS職メンバー（ファーストステップで必ずするお仕事）側とリーダー側にそれぞれあります！
FS職メンバー側のメリットは、シンプルにグッドクルー側との接点回数が増えることです。
今までは、営業担当が1人あたり多くのメンバーを担当してましたが、リーダー制度導入後は1人のリーダーが5人~10人を担当します。
そのため1人に使える時間がとても増えました。店舗巡回にいける回数が増えたり面談できる回数が増え日々の悩みも相談しやすかったり、知識補填の研修が個別で行えたりしています。
リーダー側のメリットは、今までよりキャリアステップ先が明確になったことです。目指す先が見えることでリーダーを目標にするメンバーも少なくありません。
さらに、いきなりマネジメントを一気にお任せするわけではなく、月の現場稼働を1日~3日減らしてその分をメンバーマネジメントの時間に充て、
まずは少ないメンバー数からスタートすることで徐々にマネジメント業務に慣れていくことができます。
こうすることでいきなり業務が変化しつらくなるのようなGAPもありませんし、やっぱり進みたい道がマネジメントではなかったという気づきを得て降りるリーダーもいます。
着実に無理のないステップが踏めるということです。
そんなチームリーダー制度も始まってようやく1年が経ったところで仕組みなど固まってはきましたが、正直まだ課題もあります。みんなで意見しあって良くしていってる最中です！
こういった新しい取り組みをしていきながらより良い組織を作っていけるところがグッド・クルーの良さでもあります。"
