グッド・クルーでは、上長が各メンバーと密なコミュニケーションを取っており、そのコミュニケーションの中で新卒メンバーの1日についてインタビューをしてくれました。
上長から見てそのメンバーは、会社のビジョンである『自分で自分の人生をコントロール出来るようになっている状態』に近づこうと努力を重ね、不平不満を言わずに、何事も他責にせずに全力で取り組んでいるようです。
~以下、インタビュー内容~
上長:今回は「新入社員の1日を紹介する」ということで、日々奮闘中のMさんにインタビューしたいと思います。 よろしくお願いします! まずは、今までの経歴について詳しく教えてください。
23新卒:よろしくお願いします!グッド・クルーには、23新卒として入社しました。最初に所属したのは、モバイルショップに来店されたお客様を対象としたオンライン接客センターという場所でした。未経験かつ最年少ながら、失敗にもめげずに努力した結果、平均を超える実績を出すことができました。2023年10月からはモバイルショップに異動となり、現在に至ります。
上長:モバイルショップでの1日の流れを教えてください。
23新卒Mさん:朝は店内の清掃から始まります。その後、開店準備をして、お客様をお迎えします。午前中は比較的お客様の数が少ないため、新商品の情報収集や、自主勉強の時間にあてています。お昼過ぎからはお客様が多いため、接客や商品の説明、契約手続きなど・・・業務は多岐にわたります。夕方には翌日の準備を行い、一日の業務を終了します。
上長:仕事のやりがいを教えてください。
23新卒Mさん:一番のやりがいは、お客様に満足していただけることです。特に、初めてのスマートフォンを購入する方や、機種変更で検討している方に対してわかりやすく丁寧に説明し、最適な商品を提案できた時の喜びは大きいです。また、日々新しい技術やサービスが登場する業界なので、自分自身も成長し続けられる点にもやりがいを感じます。
上長:今後の目標についても教えてください。
23新卒Mさん:社会人としてはまだ2年目なので、今後はグッド・クルーで成長し続けるのが良いのか、他の場所の方が成長が加速するのかは、まだ判断できません。ただ、人の役に立つことができて、自分にしかできないことを見つけて活躍したいという想いは変わらないので、その想いを持ち続けていきます。そのためにも、日々の業務を大切にして、経験とスキルを積み重ねていきたいと思います。
上長:面談の中でインタビューの時間を取ってくれて、ありがとうございました!
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