みなさん、こんにちは!
株式会社マーベル 採用担当の中谷です(*^^)
さて、今回は 道楽会 についてご紹介したいと思います!
道楽会とは、『道具を楽しむ会』 ということで
1998年より開始したマーベルの モニター会 です。
2024年2月現在で、約5万9,000人 ものユーザーさんにご登録いただいています(#^.^#)
ここでは、マーベルの製品を使って頂いているユーザーさんから、
こんな商品があったらいいな!や、ここをもっと改善してほしい!などの声を聞き取り、
その声を製品の開発などに活かしています!!
「お客様に喜んでいただける工具を作る」 ことを目指しているメーカーとして、
このユーザーさんからの声がとても重要なんです
また、会員のみなさんには、新製品の情報を
メールマガジン 《 道楽会だより 》 でお届けしています♪
登録しているユーザーさん同士で、現場での困り事や疑問を投稿し、
現場で実際にしている工夫や、知恵を紹介しあう 会員参加型 のコーナーなんです。
大変ご好評いただき、冊子として発刊もされました!!
製品の良さを知ってもらうだけでなく、
ユーザーさんの声を集めて、それを製品開発につなげる。
これはマーベルにしかできない強みだと思います♪
\ 次回は、4/5(金)!/