| これが私の仕事 |
商品を通して好きや得意が生かせる仕事
アウトドア部門は接客の際も専門的な知識が必要なので常に自身の経験談を踏まえてお客様に接しています。またチーフに昇格後、部下との接し方にも常に気を付けています。しかしホームセンターという特性上、アウトドアの知識だけあれば良いというわけではなく自転車やペットなど幅広いジャンルを浅く広くカバーする必要があります。他部門での接客などのイレギュラーに対応できるよう、常に万全の体制を整えて業務に励んでいます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
一度接客したお客様が再度来店された際に自分を呼んでくれたこと
最初はキャンプ道具の使い方を聞かれ、自分の経験談、キャンプの写真など見せながら接客していました。それが喜んで頂けたようでそのお客様はその後何度も来店していただけるようになり、お互いのキャンプ自慢に花を咲かせています。また、1度接客したお客さまにはできるだけ深く関わるように心がけているため、お客様がまた新しいお客様を紹介して下さることもあります。相対的に知識も豊富に得られるので、ただ物を売っているだけでは得られないものがあると日々気づかされています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
ホームセンターでの仕事が気になっており、特にバローは専門性が強かった
ホームセンターバローは東海地区を中心に出店しているので、転勤時で300ｋｍ以上遠方に異動になることは今のところありません。また、比較的小規模ながら競合他社に対抗するため専門性を追求する姿勢があります。私の担当するアウトドアをはじめ、ペット、ガーデン、サイクル、タイヤ市場など他社ホームセンターには無い、若しくは小規模なジャンルを大きく伸ばすことで差別化を図っています。その様子を見て「楽しく」仕事ができる企業だと判断して入社を決めました。 |
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| これまでのキャリア |
岐阜県 羽島インター店（6か月）→三重県 ミタス伊勢店（2年間）→チーフに昇格→愛知県 千音寺店（現職：今年で１年目） |
