| これが私の仕事 |
人々の安心のため、確かな処理と丁寧な対応を大事にしています
私が所属している老齢給付改定係の業務は、退職や再就職等に伴う年金の改定や、すでに決定された年金について遡って計算・改定処理を行うことです。
改定審査を進めていく上で、年金制度の把握はもちろん、過去の改定前後でその年金受給者にどういった変遷があったのかを確認する必要があるため、当初は業務に理解が追い付かず苦労したことを覚えています。
年金制度や業務内容は複雑で難しいですが、先輩方が親身になって教えてくださることや、支部・他機関と連絡を交わすことで少しずつ理解が深まっているように感じています。
年金受給者の生活に直結する責任ある仕事だと思いますので、一人一人に対して滞りなく審査が進められるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
難しいことをわかりやすく。気持ちに寄り添い、安心に繋がったと時が嬉しい
年金受給者の不安・疑問が解消し、納得していただけた時が嬉しいです。
基本的な改定審査は支部から送付された請求書を基にして進めていきますが、年金受給者から電話や文書、電子メールでご質問をいただくことも少なくありません。電話で話すことや手紙をいただくことで年金受給者の生活を支えているという実感がある上に、書類を見るだけでは分からない年金受給者それぞれの事情や思いも伺うことができます。
複雑な年金の制度や計算方法を分かりやすく伝えることはとても難しいですが、その分疑問の解消につながり感謝の言葉をいただいたときにやりがいを感じています。
年金受給者の方々が何を伝えたいのか、何が不安なのかを汲み取り、一人一人に適した審査や案内ができるよう努めています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
教育に関わりたい、の思いも叶えられる＆穏やかな職場だったから
学習支援の経験から、教育に関わり、人々の生活基盤を支えられるような仕事に就きたいと思いながら就職活動をしていました。
就職活動をしていく中で当組合の存在を知り、日本の教育行政を様々な側面から支援できるという規模の大きい事業であること、教職員の生活を根底から支えられる業務であることに興味を持ちました。教育の振興、生活の安定に携わることができる点が自分自身の就職活動の軸と一致していたため、入職を決めました。
また、職場見学の際に、とても和やかな雰囲気を感じたことも決め手の一つです。職員の方と目が合った時に笑顔で会釈していただいたことや、エレベーターで同乗したときに応援エールを送ってくれたことをとおして、職員の方々の人当たりの良さを感じました。 |
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| これまでのキャリア |
年金部年金審査センター第一老齢給付室老齢給付改定係（現職・今年で1年目） |
