あなたのお名前、最初に教えてください。
こんにちは！採用担当の森です。
先日、弊社では第2回目の説明会が開催されました。
プログラムの内、1時間ほど時間を取っている先輩社員との座談会は今年も大好評♪
ご参加いただいたみなさん、ありがとうございました(^^)
さて、4月も近づくにつれ、次はいよいよ選考！という方も多いと思います。
弊社では、選考予約確認などもそうですが、選考活動になると特に学生さんとお電話で話す機会が増えます。
スムーズに電話がつながれば訳はないですが、問題は【折り返しの際の電話対応】です。
毎年、よくあるパターンですが、「あの～、電話がかかってきたんですけど…。（終わり）」は、絶対にやめましょう！
企業側からすると「だ、、、誰？」って感じです（＝＝）
何より、会社の電話は誰がとるか、どこの部署がとるかわかりません！
一般のお客様からなのか、取引先からなのか、その他の電話なのか…。
（申し訳ないですが、人事担当部署以外の部署は、就活生だとは到底思っていない）
この電話をどこにどうつなげばいいのか、企業側もちょっとしたパニックに。
相手を困らせないよう、きちんと配慮することがビジネスマナーです！
電話をした方宛にスムーズに電話をつないでいただくためにも、
折り返しの際は
（1）学校名、名前を名乗る
（2）着信があった旨を伝える
という順番で連絡をするようにしましょう！
