| これが私の仕事 |
相手を知る。己を知ってもらう。
私たちの仕事はお客様の状況を聞くことから始まります。今はどういったお部屋に住まれているのか？なぜそのお部屋に住まれたのか？といったお部屋に関して直接的なことから、趣味やどういった仕事をしているのか？等のお部屋探しとは一見関係ないようなことまで聞く必要が有ります。
何故、お部屋探し以外の事もきくのか、、。
それはお客様と信頼関係を築くことが大事だからです！話を聞き、また自己開示をすることで自分がどういう人間なのかを知ってもらい、お客様が安心して話せる人間であることを認知してもらいます。そうすることで初めてお客様から、もっとここをこうしてほしいというご要望や、どういうところを変えればよいのか？などの質問を引き出すことが出来ます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
諦めなかった結果
去年の冬頃に友人同士のルームシェアでお部屋を探されているお客様がいらっしゃいました。賃貸ではルームシェアOKの物件が少なく、中々条件に当てはまる物件を見つけてあげることが出来ませんでした。週2ペースでご来店頂くも気になる物件が募集終了していたり、ご友人同士で意見が割れたりと物件探しも難航し、それぞれ一人暮らしで近いところに住むようなかたちにしなくちゃ見つからないか、、とお客様も半ば諦めつつありました。
それでも私は諦めず探し続け、結果お二人が気に入って頂ける物件をご紹介することが出来ました。新居の鍵のお渡しの際にお客様が涙ぐんだ顔で「本当に内藤さんにはお世話になりました！ありがとうございました！」と言われたときは頑張ってよかったと心の底から感じました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
自分自身で思考、行動し実践できる。
創業から30年程経っている会社ですが、しっかりした基盤がありつつベンチャー感もある会社です。新しい取り組み等も積極的に取り入れられ、会社全体でどういった方向性に進むべきなのかがハッキリしている為、自分がどういった将来像になりたいかを明確に考えられます。
また、1年目からお客様に対して一人の担当として接客や案内が出来る為、自分自身でどういう風にアプローチすればいいのか？どういう風な伝え方が一番わかりやすいか？等を主体的に考え、行動することが出来ます。
結果を出していれば、20代前半から役職につくことも出来る為、若くても頑張れば評価されるんだ！と向上心を持つことが出来る環境なので日々努力のしがいを感じられることが出来る会社です。 |
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| これまでのキャリア |
2019年新卒入社
賃貸営業部
2021年 主任に昇格 |
