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ヤーマン株式会社

【東証プライム市場上場】美容/健康家電/通信販売/メディリフト

会員制ページ
株式公開
正社員

業種	商社（化粧品）商社（総合）／化粧品／商社（医療機器）／家電・ＡＶ機器
本社	東京

カスタマーサポート
【2007年入社】S,N

【出身】駒澤大学仏教学部仏教学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	コールセンターの環境づくりを行っています！コールセンター（受注コールセンター、お客様相談室等）の運営に携わっております。自社コールセンターの他、外部委託コールセンターもあるため、取扱い商品の連携等も業務内に含まれています。また自社コールセンター内においては、新しく入社されるオペレーターの方々の新人教育にも携わっております。実際に研修を行うほか、研修に必要なコールセンター内のマニュアル作成を行っております。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	オペレーターの皆様が業務しやすい環境が作れたとき！コールセンター内の運営に関わっているため、オペレーターの皆様が業務しやすいと感じていただけることが一番嬉しいです。コールセンター業務の管理・運営については、自分自身が対応できるだけではなく、対応しやすい環境づくりが重要です。それが実現できたときが、喜びを感じます。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	お客様の役に立てる仕事！化粧品、美顔器等、肌に関わることを一貫して取り扱っているため、お客様の悩みに対してトータルケアができること、また「志ある」製品づくりに惹かれ、入社を決定しました。

これまでのキャリア	他社化粧品会社で販売員、店舗責任者（店長）、お客様相談室（本社勤務）を経験。その後、よりお客様相談室の経験を積みたい、コールセンター業務に携わりたいと考え、現在の業務についております。

この仕事のポイント

	ヒトの美容や健康を支える仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分に興味がない、と思っている業務や職種にも、是非アンテナを広げてみてほしいと思います。今まで自分が考えていなかった思わぬ発見がある可能性があります。

ヤーマン株式会社の先輩社員

新卒採用を担当しています！お気軽にお声掛けください♪

総務部
【2017年入社】Y.I

美容機器を身近に感じてもらうための営業活動を行っています！

店販第一事業部
【2016年入社】Y.T

化粧品ブランド「オンリーミネラル」に関わる仕事！

店販第二事業部
【2014年入社】A.R

美に対する悩みを解消する身近な存在になる！

店販第一事業部
【2015年入社】A.S

美容家電の設計業務を行っています！

開発設計一部
【2017年入社】M.H

通販×美容の世界に挑み、正解をつくっていく仕事

通販事業部
【2010年入社】S.T

掲載開始：2024/01/29

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