| これが私の仕事 |
お客様に沿ったスーツのコーディネート提案
お客様との接客が主に任されている業務ですが、その他にも仕入れ作業や売場の演出を考えたり、ディスプレイを替えをしたり、時には1日店舗を回していくリーダーを任される事もあります。その中でも1番やりがいを感じるのは、お客様と接しているときです。接客をするといっても、自身とは違った考えを持っている方もいるので、簡単なことではありません。だからこそ、お客様に合わせて世間話もするなど、よりコミュニケーションを取るようにしています。また、スーツはメモリアルで、その方の節目に立ち会うので、より気持ちよく、笑顔になってもらえる接客を心掛けています。 |
| |
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様が笑顔になり、温かい言葉を頂けること
私の接客を通して、お客様が笑顔になってもらえることや温かい言葉を頂ける事がこの仕事のやりがい・価値だと思います。先日、弟のスーツが欲しいというお客様のお手伝いをさせて頂きました。発表会のスーツを探しているものの、サイズやどのスタイルでいいのか、お困りになっていました。弟ご本人様は、都合上店舗の方に来店できなかった為、テレビ電話をつなげました。そして、ご本人様にもご協力頂き採寸をし、丁寧にヒアリングをしスーツのスタイルを決め、ご購入頂きました。それから数日後、わざわざ感謝の手紙を書いて店舗に送ってきて下さりました。このように、自身の接客を通して、お客様が笑顔になること、温かい言葉を頂けることが、私が思うこの仕事のやりがい・価値です。 |
| |
| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
こだわり抜いたお客様思考と商品
入社の際には、正直他社と迷っていましたが店舗見学等を通して、よりお客様に寄り添った接客がしたいというスタイルと商品のこだわりに魅力を感じ、入社を決意しました。入社をした今でも、よりお客様思考のこだわりを実感します。例えば、売場にファンステージというお客様がコーディネートを楽しめる場が設けられていたり、複数人で来店されてもごゆっくりご覧頂けるように、コンフォータブルベンチが設けられています。また、商品についても佐藤可士和さんというアートディレクターに監修をして頂き、シルエットにミリ単位までこだわっています。これは、他社と比較してもスーツセレクトだけの強みであり、魅力だと思います。 |
| |
| これまでのキャリア |
1年目～ SUIT SELECT恵比寿
3年目～ SUIT SELECT青山 |
