| これが私の仕事 |
医療・介護・ヘルスケア分野を裏で支える黒子のような存在
主にアウトソーシング事業に関する自治体営業とコールセンターのマネジメントを行っております。
入社後2年間はワクチン接種会場の現場責任者としても勤務をしておりました。
自治体の方との商談やスタッフとの面談を行う機会も多く、最初は不安でしたが
先輩のおかげで適切な対応を学ぶことができ、その積み重ねで自身の成長を感じることができました。
また、営業ではアウトソーシング事業の現場を見てきたからこそのリアリティと説得力のある話ができ、驚かれることもあります。
安全・安心・高品質を保つため、大変なこともありますが、同じくらいに達成感もやりがいもある仕事です。
医療・介護・ヘルスケア分野の人材不足は
超高齢化社会が加速する日本にとって死活問題ですが
課題解決のために貢献できていることが私の誇りです。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
スタッフさんから感謝の言葉をいただけたこと
ワクチン接種会場でリーダー看護師を人選したときのエピソードです。
リーダー看護師はオールマイティに仕事ができることに加え
統率力と柔軟性、対応力、冷静な判断等さまざまな能力が求められます。
毎日接するなかでお人柄や仕事に対する姿勢をよく観察し
あるスタッフさんにリーダー看護師を打診したところ、自信がないからと断られてしまいました。
そこで、不安点を丁寧に聞き、フォロー体制についても伝えたところ、最後には快くリーダー看護師を引き受けてくださいました。
スタッフさんから
「自分の能力を認められて、評価を頂いたことに自信をもって一生懸命取り組みます。
不安点も一つずつ対応してくださったおかげで出来る気がしてきました。ありがとうございます」
と感謝された時は、達成感で胸がいっぱいになりました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
なりたい自分になれると思いました
説明会の時に「ちかく・ながく・つきあえる」に込められた思いを聞き、
「やりたい仕事はこれだ！」と強く思ったことがきっかけです。
もともと医療・介護・ヘルスケア分野の人材不足について知っていましたが、
コロナ禍で医療従事者不足が連日のように報道されていたため、より興味を惹かれておりました。
この分野は絶対に欠かせない重要な生活インフラであり、当社に入社すればその分野の表舞台で活躍する人たちを支える人になれると思いました。
また、オンライン上でのやり取りが日常化する中で、対面でお会いする社風にも惹かれました。
実際に入社してからは、改めて対面で向き合う大切さを学びました。
当社は社員同士のコミュニケーションが積極的に行われているため
困ったことはすぐに聞けるところも魅力だと思います。 |
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| これまでのキャリア |
新宿本店営業1課配属、2課へ異動後
ワクチン接種会場にて現場管理
HCO事業部に配属されコールセンターの現場管理と営業を行う |
