| これが私の仕事 |
お客様の課題を解決し、楽しく成長できる仕事
美容室のオーナー様や幹部の方に、お店のビジョンや課題をヒアリングし、そこを解決できるよう取り組んでいくのが私たちの仕事です。
売上(客数・客単価・来店サイクル)、スタッフ教育、働き方の多様性などなど、お客様によって課題はさまざまです。
その課題に対して、企画・計画・販売からアフターフォロー、管理まで全てでサポートします。
この仕事の楽しいところは、１年目から決定権のあるオーナー様や幹部の方とお話ができ、結果が見えやすいところです。
お客様のことを考えれば考えるほど、結果が目に見えて出てくるので、お客様から信頼され、楽しく成長できます。 |
| |
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
人、お店の成長に関われた時
新規で訪問していた、あるお店の店長とチーフの方がやむを得ない理由で退社されました。
次に店長を任された方が25歳の若い社員の方。
自分はこの状況はピンチではなくチャンスだと感じ、その新店長に定期的にお時間をいただき全力で関わりました。
新店長が考えるビジョンや課題に向き合い、スタッフ成長のためのミーティング、メニューや物販講習。全てのサポートをさせていただきました。
その結果、スタッフが2名少なくなったにも関わらず物販売上が2倍に。
またお店を退社予定だった2年目のスタッフ様も仕事が楽しくなり、続けていくことに。
結果的に、そのお店だけでなく4店舗全店、ダリアから全ての商材を取っていただけることになりました。
その中で、お客様の立場にたって考えることが、自分の成長にも繋がると感じました。 |
| |
| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
絶対に「人」です。人間関係、自己成長ができる会社
会社説明会での社長のお話、先輩社員のお話を聞いて、ダリアを選びました。
学生時代、夢や目標、やりたいことも特にありませんでした。
もともと能力やスキルも低く、働いていく自信すらありませんでした。
ただ、ダリアに入社して驚くほど変われました。
それはダリアという会社、上司や先輩のおかげです。
ダリアは人の成長を何よりも第一に考えております。
どんな方でも、どんな失敗をしても必ず助けてくれる、必ず成長できる環境がダリアにはあります。
人間関係が良く、自分自信が成長できる環境がある会社を選びました。 |
| |
| これまでのキャリア |
2013年入社：大阪で6年間営業。現在は名古屋営業所勤務。 |
