これが私の仕事 |
いろいろなタイプに合わせ、いろいろな提案。 例えば同じヘアカラーでも、客層が若いサロンには「香りの良さ」をアピールしますし、年配のお客様が多いサロンには「髪の補修効果」をアピール。年配のお客様は、髪質の変化を気にしていらっしゃる方が多いですからね。このように同じ商品でも角度を変えアピールポイントを変えることでお客様からの反応がぐっと良くなります。ノウハウと人付き合い。地道な仕事かも知れませんが、そうした積み重ねがパートナーとして信頼関係を作っていくには必要だと思います。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
トレンドを手軽に、確実にお客様に。 現在はダリアのプライベートブランド商品の提案に力を入れています。提案のポイントは、サロンさんにいかに「欲しい!」と思ってもらえるか。オーガニック系は今、全国的なトレンドです。流行に敏感なサロンスタッフが放っておくわけがない、そう思いました。そこで、プラス500円で通常のシャンプーからオーガニックのシャンプーに変更できるようにするなど、メニューを細分化し、客単価を上げていく戦略を提案しました。その結果、高価な商品ですが私が担当するサロンのおよそ60%が導入してくださっています。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
おしゃれで元気な雰囲気。決められた型がないことも、この仕事の面白さ。 私は、会社の雰囲気でダリアを選びました。いろんな会社の説明会をまわりましたが、ここの雰囲気がいちばん良かった。社員の皆さんがおしゃれだし、あいさつも元気がいいし、「働くならこういう雰囲気の中で!」と思いました。
新人研修は大変でしたが、とても役に立ちました。 「型がない」ことも、この仕事の面白さだと思っています。どういうプレゼンの仕方でも、できますから。例えば私の場合、売りたい商品は必ず自分で使ってみます。さらには周りの人にも使ってもらい、使用感についてのリアルな声をサロンさんに伝えるようにしています。 |
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これまでのキャリア |
2011年入社。福岡中央営業所から東京支社に異動。 |