| これが私の仕事 |
自分だけではなくチームとしても成長を目指す
アンティコカフェアルアビスで経験を積み、ハーブスへブランド異動しました。
今では所属店舗の店長をしながら3店舗のマネジメント業務も行っています。
仕事内容は、接客サービス、スタッフの教育、アルバイトの採用面接、
シフト管理、クレーム対応など多岐に渡ります。
特にスタッフの教育が難しくもやりがいのある仕事です。
最大のモチベーションを発揮して仕事ができるよう
コミュニケーションの取り方を工夫しています。
スタッフに仕事を分担して、共に成長することで、
チームとして成果を上げることもミッションの一つとして取り組んでいます。
重光は日々挑戦の連続で成長につながることが沢山あります。
希望があれば、ブランド異動、職種変更等チャレンジ出来ます。
経験を積み努力すれば誰もが昇格も目指せる環境です！ |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
最高の商品×最高のサービスがハーブスの強みです！
お客様から「ケーキおいしかったよ」と直接声をかけていただく機会が多くあり、
お客様の評価を聞く事が出来たり喜んでいる姿を見られるのは嬉しいですね。
商品には絶対的な自信のあるハーブスですが、質の良いサービスや心地良い空間も
あったからこそ この声をいただけたのだと思います。
私が大切にしているのは最高のサービスです。
お客様が来店された瞬間から、
どのようなサービスを求めて来店されたのか、
お客様の様子を細かく把握することを努めています。
ゆっくり過ごしたい気分なのか、急いでいるのか等状況を汲んで
適切なサービスができるよう心がけています。
最高の商品と最高のサービスの組み合わせこそが
ハーブスブランドの強みだと考えています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
私も重光のファンの一人でした
私は学生時代、カフェの空間やサービスが好きでした。
中でもアンティコカフェアルアビスがお気に入りで、
商品空間やサービス全てが他と比較しても別格なことに併せ
働いているスタッフの姿を見て「かっこいい、あんな風になってみたい」と
思ったのが入社したきっかけです。
就職活動では飲食業界を中心に10社以上の説明会に参加しました。
しかしどうしても重光で働きたいという気持ちが強く、
他社に内定をもらいながらも重光に内定後、即決で働くことを決めました。
当時の会社説明会で憧れの先輩社員とお話ができて、
改めて仕事の楽しさが感じられたことも決め手の一つですね！ |
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| これまでのキャリア |
入社後アンティコカフェアルアビスに配属
2019年10月ハーブス栄本店
2020年10月松坂屋名古屋店店長
2021年5月名鉄店店長
2022年3月名鉄店 大名古屋ビルヂング店 タカシマヤゲートタワーモール店 店長 兼務 |
