株式会社津田屋
ツタヤ

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株式会社津田屋

イエローハットグループ【店舗運営/接客/自動車・部品販売】
  • 正社員
業種
専門店(自動車関連)
その他専門店・小売/商社(自動車・輸送機器)/商社(石油製品)/自動車
本社
千葉

先輩社員にインタビュー

イエローハット市原店
前田 真徳(23歳)
【出身】目白大学  社会学部 地域社会学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 ピットスタッフとして、お客様の車をメンテナンスしています。
タイヤやバッテリー、オイル交換などをしています。
忙しい時は1時間に7~8台やる時もありますが、
通常は1時間に5台くらいですね。
お客様の指定した時間に合わせないといけないので、
急いでやらないといけないこともあります。
オイル交換に来たお客様でも、バッテリーが減っていたり、
タイヤがだめになっていたら、交換時期ですよとご案内します。
何よりも大事なのは「安全」。
これを第一に考えてお話しています。
車好きでしたが、仕組みは全然わかっていませんでしたが、
先輩が本当にひとつひとつわかるまで教えてくれるので、感謝しています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
何度も来てくれるお客様ができた時は嬉しいものです。
はじめ、イエローハットで働き始めた時は、タイヤ交換に来たお客様なら、
交換をしたら、それでお付き合いは終わりと思っていました。
でも、そのお客様がまた来てくれて、
「また来たよ!今度はオイル交換よろしくね!」と言ってもらった時は
嬉しかったです。
お客様には安全性を第一に考えて、車のチェックを行い、必要なことをご案内します。
オイル交換は3~4カ月でした方が良いことや、バッテリー交換の重要性など、
長く説明した方は私もお客様も、次会った時覚えていることが多いんです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き ここで働けばいろんな種類の車に触れられるから。
本当に車が好きなので、ここでの仕事が楽しいです。
ここで働いていれば、いろいろな多種多様の車を見て、触れられます。
ディーラーはそのメーカーの車だけになるので、
その点では最高の環境だと思っています。
ピットで働けますし、いろんな車と出合えます。
これがここで働いている理由ですね。
入社してから、マニアックな車(RX8)を買ったのですが、
同じ車のお客様が来た時いろいろなお話ができて楽しいです。
普通のエンジンではなく、デザインも好きだったので働いたら買おうと思っていました。
買ったら、先輩たちがその車についていろいろ教えてくれるので、
今は自分の車について一番勉強していますね。(笑)
 
これまでのキャリア それまでは実家暮らしでしたが、一人暮らしがしたくて千葉のお店を希望しました。
市原店にきてもうそろそろ一年になります。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 機敏なフットワークと行動力が必要な仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 段取り上手な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分のやりたいことを一つに決めるのがいいですよ。
固定の車好きならディーラーで、いろんな車に触れたいならイエローハットというように、
広げて広げて、そこから絞るやり方です。
本当にここでいいのか立ち止まって考えることで、
新しいやりたいことが浮かべばそちらを考えてもいいと思います。
イエローハットは、いちから学べる研修があり実践で学びことも多いです。
1年働いたら整備士3級の資格を取るサポートもあります。

株式会社津田屋の先輩社員

店長として店舗管理の全てに関わっています

五井第1SS/店長
小松 義則

お客様のニーズを引き出し、ぴったりの商品を提案します

イエローハットすみれが丘店 店長
鴨志田 達也

「自分を売る」ことを勉強中です!

君津SS/店長代理
下川 将平

ガソリンスタンドに関わる様々な業務を行っています。

ニュー牛久SS
染谷拓郎

どんなときも絶対に笑顔で!それが私の接客ポリシー!

イエローハット市原店
中里 健一

お客様毎に違った接客を!

イエローハット市原店
鈴木 汐理

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掲載開始:2024/01/29

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