| これが私の仕事 |
お客様毎に違った接客を！
私は販売員としてタイヤをメインに、バッテリーオイルを販売しています。
お客様のライフスタイルに合わせて商品を提案することが大事で、
例えば、小さいお子様がいるお客様にはお子様が車で
ぐっすり眠れるように静かに走れるタイヤを提案します。
他にも、雨の日に滑ったことがあり、怖い思いをしたというお客様には
滑らないようグリップが強いタイヤを提案したりします。
この仕事で一番大事なことはいつも笑顔でいること。
私たちが不安な顔をしているとお客様に不安を与えてしまうので
そうならないように心掛けて接客をしています。
また、自分が女性ということもあり、安心してもらえるよう
女性のお客様には積極的に声をかけるようにしていますね。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
名刺を持って何度も来てくれるお客様！
接客をして、困ったことがあればいつでも聞いてくださいと
名刺をお客様に渡しています。
後日、名刺を渡したお客様が再度お店にきてくれたときはもちろん、
私を指名してくれたときはとても嬉しいです。
入社したての頃はメーカーや車名、部品のことなど
全くわからない状態で覚えるのも大変です。
それでもあたたかい目で見てくれる上司や
何度もきてくれるお客様がいつも私を支えてくれています。
この仕事に関わる全ての人が私の成長をサポートしてくれる
素晴らしい環境で働けていることが、なによりうれしいです！ |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
充実した研修
地域密着であること、そしてお客様との距離が近く、
密に関わりあえるということが、この会社を選んだ理由です。
入社後は4泊5日の研修会があり、
そこでの研修がとても充実していて本当によかったです。
先輩が名刺の渡し方から電話対応、問合せ対応、言葉遣い、あいさつなど
社会人としての基本を丁寧に教えてくれます。
仕事についてもとても丁寧に教えてもらえます。
「これはボンネットといって、こうやって開けて、ここに開けたまま止めるやつがあるから
こうやってして、止めておいてね」
と本当にイチから教えてくれるので、全く車のことを知らなくても大丈夫ですよ。 |
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| これまでのキャリア |
入社前 2ヶ月浜野店でアルバイト
入社後 イエローハット市原店～ イエローハット姉崎店 |
