株式会社津田屋
ツタヤ

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株式会社津田屋

イエローハットグループ【店舗運営/接客/自動車・部品販売】
  • 正社員
業種
専門店(自動車関連)
その他専門店・小売/商社(自動車・輸送機器)/商社(石油製品)/自動車
本社
千葉

先輩社員にインタビュー

イエローハット 大多喜店
鎌田 麻衣(23歳)
【出身】千葉県立君津高等学校  総合学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様と車のことについて話すのが楽しい仕事です!
私の仕事は、一言でいうと“接客”。
車検の担当でもあるので、
お客様のお車を見て「そろそろ車検が近いですが、ご存知でしたか?」とお声がけしたり、
パンフレット等でご説明し、ご予約を受けたりお見積を出したりしています。

だいたい車検の半年前くらいからご案内を開始するのですが、1日にお声がけするのは3件ほど。
勤務時間の大半は、
オイルやタイヤ、バッテリーのご案内をしたり、レジでお会計をしたりしています。

実は私、デスクワークがあまり好きではないんです。
だからタイヤを持って走り回って、お客様とお話をしているときが一番楽しいんです(笑)。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
私を頼ってくれるお客様がいる――それがやりがいにつながります!
以前、パンクの修理をご案内したお客様が、
いまだに何かあれば私を指名してご来店してくださるんです。
社歴が長くなるにつれ、
車のことで困ったことがあれば、すぐに私のことを思い出してくださり、
頼ってくださるお客様がどんどん増えていくので、年々、やりがいが大きくなっていきます!

高校の時は、生徒会に所属したり、バレーボール部のキャプテンをやっていたこともあり、
もともと誰かに頼られることが好きな性分なんだと思います。
だからこの仕事も自分にピッタリだなぁと感じていますね。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 当たり前のことを当たり前にすることを大切にしている会社だったからです。
昔から、とにかく動いたり人と話したりするのが大好きでした。
しかも車も好き。
そこで、人に何かをしてあげたり、役に立つことをしたいと考え、
津田屋の入社試験を受けました。

入社の決め手は、創業者の【凡事徹底】という言葉が心に響いたこと。
当たり前のことを当たり前にしていくことを、ちゃんとしていきたい、
という想いに感銘を受けました。

私は負けず嫌いな性格で、人に迷惑をかけるのがとにかく嫌なんです。
だからこそ、自分がやらなくては迷惑をかけてしまう!と、自主的に動けるようになりました。
これからも、誰かの役に立てることを積極的に見つけられるよう、
自分からどんどんいろんなことに挑戦していきたいと思っています。
 
これまでのキャリア 【入社5年目】
高校卒業後に新卒入社→君津中央店(1年)→大多喜店(2年)→君津中央店(1年半)→大多喜店(現在)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

何か1つでも、自慢できるくらい頑張ったことを作れるといいと思います。
最近の若い子はすぐ辞めてしまう…ということもあるので、
簡単に辞めてしまうのではなく、少しでも何かを続ける喜びを知ってもらいたいですね!

株式会社津田屋の先輩社員

店長として店舗管理の全てに関わっています

五井第1SS/店長
小松 義則

お客様のニーズを引き出し、ぴったりの商品を提案します

イエローハットすみれが丘店 店長
鴨志田 達也

「自分を売る」ことを勉強中です!

君津SS/店長代理
下川 将平

ガソリンスタンドに関わる様々な業務を行っています。

ニュー牛久SS
染谷拓郎

どんなときも絶対に笑顔で!それが私の接客ポリシー!

イエローハット市原店
中里 健一

お客様毎に違った接客を!

イエローハット市原店
鈴木 汐理

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掲載開始:2024/01/29

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