これが私の仕事 |
市場やお客様の動向のトレンドを見据えて、最適なサービスやイベントを。 「英会話企画部」として、語学スクールNOVAやGabaの企画全体を担当しています。
マーケティング、キャンペーン策定、商品企画、イベント企画など、その範囲は非常に多岐にわたりますが、いずれも「より多くの方にNOVAやGabaの商品の魅力を伝え、そして多くの方に語学上達を実現して頂くこと」をミッションとしています。
また、実際に生徒様と一番近い接点となるのは全国のスクールです。顧客満足度を高めるためにも、スクールでカウンセリングやスクール業務が円滑に進むよう考えるのも企画としての重要な仕事です。カウンセリング時に使う資料やパンフレットの作成・更新、事務作業の効率改善や新入社員への研修なども行っています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分たちが試行錯誤して考えた企画や打ち出しを生徒様に活用いただくこと! 今年私が担当したのは「NOVAスコアCUP」という生徒様の上達応援企画です。NOVAのお力診断テストを受けて頂き、半年後の目標を定めて学習プランを立て、2回目にどれだけスコアがアップしているかを競って頂くイベントですが、スポット的に商品を売るのではなく、スクールが生徒様に寄り添って学習習慣づくりをサポートできるように設計しました。現在までに約9,000名の方にご参加を頂き、反響を実感しています!この取り組みを通じて、企画部門とスクールカウンセラーが一丸となり、上達の実現のためのアプローチをし続けることによって、生徒様にも目標までのプランニングをすることの重要性が伝わり、私たちが伝えるべき本来の目的が達成できたと思います。実際に生徒様の上達の様子を数値面でも確認することができ、とてもやりがいを感じました。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
「誰かを応援する仕事がしたい」という私の軸にぴったりだったから! 就活当時、NOVAを第一志望で入社したいと考えていました。学生時代、NOVAに生徒として通っており、日頃からカウンセラーが生徒様をサポートしている姿を間近に見ていました。その中で、「誰かの夢を応援できる」「一緒に喜び合える」環境に憧れをいだき、好きな英語とサポートできる環境の揃っている点が私の会社選びの軸にぴったりはまりました!さらに企業研究を重ね、スクールでの業務へより魅力を感じた一方で、スクール以外にもスクールを支える企画や教材などをつくる部署があることを知り、NOVAホールディングスで働いてみたいと思いました。 |
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これまでのキャリア |
人事・秘書(1年)→コンテンツ開発(1年)→スクールカウンセラー(約3か月)→企画(4年目) |