| これが私の仕事 |
お客様との長いお付き合いの中で、より良いカーライフを提案する仕事です
お客様の定期点検や保険等のご案内や、おクルマを見に来店されたお客様に色々なお話を伺いながら、一番ピッタリ合うクルマを提案するのが主な仕事です。
売って終わりではなく、お客様一人一人との絆を深め、お客様に信頼され頼りがいのあるカーライフのコンシェルジュ的な存在を目指しています。
心をこめて接すればお客様も心を開いてくれます。自分が出来る事を精一杯頑張ることがお客様の絆を作るきっかけになると思います。
絆をきちんと作れればお客様のご家族からの車の相談やご紹介も増えていきますので、大丈夫です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「あなたから買うことにする」と言われました！とても嬉しかったです。
お客様から「ありがとう、やっぱりあなたから買うことにする」としみじみと言われたこと、自分の営業スタイルに迷いがあったときに、すごく勇気を貰えた出来事です。
当初、お客様は他メーカーのクルマを第１候補に考えられていました。
私は、自社の商品を押しまくるのではなく、先ず、お客様のお話を聞いて、
ニーズを見極めて、お客様の立場に立って、セールポイントだけでなく
ライバルに負けている点も併せて、説明と提案を行いました。
その姿勢に、お客様はご安心されたようで、上記の一言と共に、ご購入いただけました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
先輩の笑顔やイキイキと働く姿に魅力を感じました！
自動車ディーラーの営業は、「飛び込み営業」、「残業」、「ノルマ」という先入観を持っていたのですが、説明会に参加してからイメージがガラリと変わりました。
「担当するお客様中心の営業スタイル」で、「深夜/長時間残業は無く、しっかり休みも取れる」 「各自の実績や実力に見合った目標はあっても、無理なノルマは無い」等々。。。
実際にこの目で確かめようと、企業訪問をしてみたところ、ご自身の仕事について飾らず等身大で語ってくれた先輩社員の姿勢、店舗見学の際に見たスタッフの皆さんのチームワークとイキイキと働く姿、そして、会社全体の和やかでアットホームな雰囲気が印象に残り、その後の就職活動をしている中で、だんだんとこの会社で働きたい！と思う気持ちが強くなっていました。 |
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| これまでのキャリア |
・つくば学園店/営業（2年）、つくばささぎ店/営業（８年） |
