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アイテム

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IT業界 総合商社
  • OpenES
  • 正社員
業種
商社(総合)
情報処理/通信/各種ビジネスサービス/インターネット関連
本社
大阪、東京

先輩社員にインタビュー

情報システム本部
N.Z
【出身】琉球大学  工学部 電気電子工学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 通信に不慣れなお客様をサポート
個人のお客様宅にご訪問し、インターネットの不具合解消やパソコンの各種設定のサポートをしています。お客様の「わからない」「困った」に寄り添って対応するよう心掛けています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様の笑顔を近くで見れる仕事
日常生活に必要不可欠となっているインターネットですが、特に設定や配線等について苦手意識をお持ちのお客様が沢山います。そんなお客様のお困りごとを解決するために作業をさせて頂いているので、お悩みや不安を解決でき、お客様の笑顔を見る事や感謝の言葉を頂ける事がやりがいのひとつです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 自分の力を様々な場所で発揮できる
私が就職活動の軸にしていた事は2つ。1つ目はIT・通信業界というここか需要が更に高まる業界で働きたいということ。2つ目は、拠点が多く、自分の力が様々な場所で発揮できるかどうかです。この2つの軸とマッチしていると思ったので入社しました。
 
これまでのキャリア 2021年入社

この仕事のポイント

職種系統 カスタマーエンジニア
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 高齢者と接する機会が多い仕事
仕事で身につくもの 新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

一人で悩むのではなく、周囲の人に協力してもらうことが大切だと思います。例えば、自己分析も周りにいる友人や先輩・後輩に他己分析をしてもらった事で視野が広がりました。自分では気づかない長所・短所が見えてくると思いますので是非やってもらってください。

株式会社アイテムの先輩社員

コールセンターにて、お客様からのお問合せや申込受付を担当。

ダイレクトマーケティング本部
K.R

ドローンスクールを運営

ソリューション営業本部
N.K

お客様の助けになる事が出来る仕事

ダイレクトマーケティング本部
T.E

「一つの部署を動かす」ということ

ダイレクトマーケティング本部
I.K

ケーブルテレビ利用者様へ商品の提案

ソリューション営業本部
H.H

お客様のオフィス環境を最適化!

ソリューション営業本部
K.H

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掲載開始:2024/01/29

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