これが私の仕事 |
お客様の悩み解決。それは、お客様の日常を豊かにするということ。 住まいに関するお悩みやお困りごとをご相談いただいたお客様へ、リフォームを通して家族が幸せになるお手伝いを提供するお仕事です。
例えば、寒くて冷たい古いお風呂をどうにかしたいとのご相談いただくことがあります。そんな時、家族みんながリラックスして、有意義なバスタイムをお過ごしいただけるような空間にするため、どんな時間を過ごしたいかをお聞きしたりします。最新設備の整った安全・快適であたたかいユニットバスとともに、リラックスタイムを充実させられる機能などもご提案し、家族みんなの笑顔があふれる空間づくりのお手伝いをします。お客様のお悩みや要望を聞き、今よりも豊かで充実したお家時間を過ごせるご提案し、工事の打合わせからお引き渡しまで、一貫して最後まで携わることが出来るやりがいのあるお仕事です。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
大切な住居のリフォームに関わるから、そのご縁は長く続きます。 浴室改修のご相談で、何社も相見積を取っていたお客様が「価格ではなく会社と人柄で契約することに決めた」とおっしゃってくださった時は、とてもやりがいを感じました。
工事中にトラブルが発生し、お客様にご迷惑をおかけしたこともありましたが、「担当があなたでよかった。」と声をかけてくださり、何かあると一番に相談をしていただける関係になれています。
困った時に頼りにされる関係、工事が終わっても顔と名前をを思い出してもらえる関係が築けた時、この仕事をやっていて良かったと思える瞬間です。お客様とたくさんのいいご縁をつくらせていただいています。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
従業員・お客様を大切にする姿勢に共感したから。 前職は18年勤めていましたが、定年まで働くことが出来るか不安になり30代のうちに転職をしようと思い活動を始めました。
この会社に決めた一番の理由は、家族を大切にする社風が魅力的だったからです。
また仲間を大切にして助け合う社内の雰囲気を職場体験を通して感じられ、お客様に対する考え方や会社の方向性が自分の考え方と一致していたことが決め手となりました。 |
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これまでのキャリア |
前職:アパレル販売員(18年間)→当社へ転職:リフォームアドバイザー(営業/1年半)→リフォームアドバイザー(営業主任/1年半)→リフォームアドバイザー(営業主任兼副店長/1年目) |