神戸の企画営業の高嶋。
今年2年目の彼女は、2年目の春に部署異動を経験し、現在は神戸市中央区の企業様や店舗様のアルバイト・パート採用のお手伝いをしています。
そんな2年目の10月から高嶋を含め神戸本社所属の2年目社員を対象に新たな取り組みが始まりました。
それがロールプレイングです。同期・上司ともに複数人参加しているものらしく、現在、週に2回行っていて自分の番が順番に回ってくるそう。同期へアドバイスをすることもあれば、上司や同期からアドバイスをもらうことも…。それとは別に週に1回、高嶋と上司2名でのロールプレイングもしているそうで「今は週に1回はロールプレイングを行っています！」と言っていました。
ロールプレイングを始める前と今、どんな変化があったかを聞いてみると、アドバイスをたくさんもらい出来ていないことに気付いたそうです。2年目になると商談も一人で行くので、これでいいのかと思うこともあったよう…。
そんな中、このロールプレイングでアドバイスがもらえて本当によかった！今は上司からもらえる一言一言が嬉しい！と楽しそうに話してくれました。
彼女のように2年目になっても周りのサポートが多い環境に身を置けることがＳＲＣのいいところですね。
そんな高嶋、1年目はお客様とお話するのが楽しかったそうですが、今はお客様とお話することはもちろん、アドバイスを聞いて実践したり、今日より明日、明日より明後日とレベルアップをすることが楽しいのだとか。
そう思えるのも既に成長をしているからだと感じます。
最近はお客様の元に行くと、お菓子を1箱もらったり、1年目・2年目と継続して採用のお手伝いをさせていただいているお客様にはうなぎをご馳走になったこともあるのだとか！彼女はうなぎがとても好きだそうで、喜んでいました。
アドバイスを活かした営業活動の成果ですね！
春には3年目を迎える高嶋。提案力を磨き続け、今後もどんどん活躍してくれることでしょう！
